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当发现公务员玩忽职守时，可通过多种途径进行处理，一方面可向相关部门举报，启动调查程序，经调查属实的会根据情节给予相应的行政处分，构成犯罪的将依法追究刑事责任；另一方面，若因公务员玩忽职守导致权益受损，可通过行政复议、行政诉讼等方式获得救济。
关于举报途径。发现公务员玩忽职守的行为后，可以向其所在单位进行反映。所在单位对公务员有管理和监督的职责，会对相关情况展开初步调查和处理。还能向其上级主管部门举报，上级主管部门有权力对下级单位的公务员进行监督和管理，能对玩忽职守行为进行深入调查和处理。纪检监察机关也是重要的举报渠道，它负责对公职人员进行监督、执纪、问责，对于公务员的违法违纪行为有调查和处置的权力。
对于玩忽职守行为的处理，依据情节轻重有所不同。情节较轻的，可能会受到警告、记过、记大过等行政处分。这些处分会影响公务员的考核、晋升等。如果情节较重，可能会受到降级、撤职等处分，这对公务员的职业发展会产生重大影响。而当公务员玩忽职守的行为致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失时，就可能构成玩忽职守罪。根据《中华人民共和国刑法》规定，处三年以下有期徒刑或者拘役；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。
要是因为公务员玩忽职守的行为导致自身合法权益受到损害，当事人可以通过行政复议或行政诉讼来维护自己的权益。行政复议是向作出具体行政行为的行政机关的上一级行政机关或法律、法规规定的其他机关提出申请，由其对该具体行政行为进行审查并作出决定。行政诉讼则是向人民法院提起诉讼，由法院对行政行为的合法性进行审查，若判定行政行为违法，当事人可获得相应的赔偿。对于公务员玩忽职守的行为，有完善的监督和处理机制来保障公共利益和公民的合法权益。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》 第三百九十七条
国家机关工作人员滥用职权或者玩忽职守，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的，处三年以下有期徒刑或者拘役；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。本法另有规定的，依照规定。国家机关工作人员徇私舞弊，犯前款罪的，处五年以下有期徒刑或者拘役；情节特别严重的，处五年以上十年以下有期徒刑。本法另有规定的，依照规定。
