黄明律师
店漏水可不是小事，不僅會影響店鋪的正常營業，還會造成財產損失。如果店漏水是人為造成的，商場管理方或業主有賠償責任嗎？本文將探討店漏水賠償的相關法律問題，為您提供實用的解決方案。
商場管理方或業主的賠償責任
根據《民法典》規定，建築物及其附屬設施的所有人，應當保持其建築物及其附屬設施的安全，不得侵害他人的合法權益。因建築物及其附屬設施造成他人損害的，建築物及其附屬設施的所有人應當承擔侵權責任。
如果商場漏水是商場管理方或業主原因造成的，例如商場屋頂防水層損壞、管道破裂等，商場管理方或業主應當承擔賠償責任。
賠償範圍
商場漏水造成的損失賠償範圍包括：
直接損失：因漏水造成的商品、裝修、設備等財產損失。
間接損失：因漏水導致停業造成的營業損失。
精神損失：因漏水造成的精神上的痛苦、焦慮等。
舉證責任
發生店鋪漏水事件後，商戶有責任收集證據證明漏水原因和損失情況。可以採取以下措施：
拍攝漏水現場照片或影片。
及時聯繫商場管理方或業主，要求其處理漏水問題並記錄雙方溝通過程。
聘請專業鑑定機構，對漏水原因進行鑑定並出具報告。
協商與訴訟
發生漏水事件後，商戶應首先與商場管理方或業主協商解決。如果協商不成，商戶可以向人民法院提起訴訟，要求商場管理方或業主承擔賠償責任。
注意事項
需要注意的是，以下情況下，商場管理方或業主可能免除或減輕賠償責任：
漏水是不可抗力因素造成的。
漏水是商戶自身行為造成的。
商戶未及時採取措施，導致損失擴大。
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