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当遇到塑料盒外观侵权情况，可通过协商、行政投诉、司法诉讼等途径处理，收集证据是关键，要根据不同情况选择合适方式维护自身权益。
当发现塑料盒外观侵权时，可采取以下措施处理。收集证据是基础。要收集能证明自己对该塑料盒外观拥有合法权利的证据，比如设计图纸、生产记录、销售合同等；同时收集侵权方实施侵权行为的证据，如侵权产品的实物、销售记录、宣传资料等。
1、协商解决
可以尝试与侵权方直接沟通，向其表明自身权利以及对方的侵权事实，要求对方停止侵权行为，并协商赔偿事宜。这种方式较为灵活，能避免双方矛盾进一步激化，也节省时间和成本。
2、行政投诉
向相关行政管理部门进行投诉，比如市场监督管理部门。这些部门有权对侵权行为进行调查和处理，可责令侵权方停止侵权、没收侵权产品、处以罚款等。
3、司法诉讼
若协商不成或行政处理效果不佳，可向人民法院提起诉讼。要准备好起诉状和相关证据，通过法律程序追究侵权方的民事责任，要求其停止侵权、赔偿损失、消除影响等。
认定塑料盒外观侵权需要从多方面考量。要确定权利人的外观设计专利权是否有效。外观设计专利需经过国家知识产权局的授权，且在有效期内，权利人才享有合法的专利权。
1、整体视觉效果
将被控侵权的塑料盒外观与权利人的外观设计进行对比，看两者在整体视觉效果上是否无实质性差异或者近似。如果普通消费者在购买时容易混淆，就可能构成侵权。
2、相同或近似设计
判断被控侵权产品是否采用了与权利人外观设计相同或者近似的设计元素，包括形状、图案、色彩及其组合等。即使不是完全相同，但只要在主要设计特征上相似，也可能被认定为侵权。
3、排除合理使用
要排除被控侵权方的使用属于合理使用的情况，比如为了科学研究和实验而使用有关专利等。只有排除了合理使用，才能认定侵权成立。
确定塑料盒外观侵权赔偿金额有多种方式。以权利人因被侵权所受到的实际损失来确定赔偿金额。这包括权利人因侵权行为导致的销售量下降、利润减少等损失。
1、侵权人的侵权获利
若难以确定权利人的实际损失，可按照侵权人因侵权所获得的利益来计算赔偿金额。侵权人的获利可以根据其销售侵权产品的数量、利润等因素来确定。
2、专利许可使用费倍数
如果有专利许可使用费可以参照，人民法院可以根据专利权的类型、侵权行为的性质和情节等因素，参照该专利许可使用费的倍数合理确定赔偿数额。
3、法定赔偿
当上述方法都难以适用时，人民法院可以根据专利权的类型、侵权行为的性质和情节等因素，确定给予一定数额的法定赔偿。法定赔偿的数额一般有一定的范围限制。
处理塑料盒外观侵权问题涉及多方面的法律知识和程序。从侵权的认定到处理方式的选择，再到赔偿金额的确定，都需要谨慎对待。在实际操作中，可能还会遇到如何收集更有效的证据、如何应对侵权方的抗辩等问题。如果您在这方面遇到法律难题，欢迎在本站免费问律师，我们将为您提供专业的法律解答。
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