外卖东西变质了怎么办赔偿

​随着互联网科技的发展，外卖行业迅速崛起，给我们带来了极大的便利。外卖食品安全问题也日益受到关注。那么，如果我们收到了变质的外卖食品，如何维护自己的合法权益呢？

一、外卖东西变质了怎么办赔偿

1. 及时联系商家及平台：收到变质外卖后，应立即联系商家和外卖平台，提供证据，如外卖照片、聊天记录等，并要求赔偿或退款。

2. 保留证据：将变质的外卖食品拍照留存，并保存好外卖包装、订单号等证据。

3. 向消费者协会或相关部门投诉：如果协商不成，可向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求解决。

二、外卖东西变质了如何要求赔偿

根据《中华人民共和国食品安全法》，消费者有权要求变质食品的生产者或经营者赔偿损失。赔偿金额一般包括食品本身的价值、医疗费用（如有）以及精神损害赔偿等。

三、外卖东西变质了如何预防

1. 选择信誉良好的商家：在点外卖时，尽量选择信誉良好的商家，查看其评价和卫生许可证。

2. 查看食品新鲜度：收到外卖后，应及时检查食品的新鲜度，如是否有异味、变色等异常情况。

3. 及时食用：外卖食品应尽快食用，避免长时间放置，以免变质。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。