
零食日期被改了怎么办赔偿:时间的变数,零食的侵权
零食,作为人们日常生活中不可或缺的一部分,不仅为我们提供了美味的享受,也满足了我们对饥饿的缓解。当我们购买的零食出现日期被篡改的情况时,我们不仅会感到愤怒,也会担心自身的健康安全。那么,零食日期被改了怎么办?消费者可以获得哪些赔偿呢?
一、零食日期被改的违法行为
根据我国《食品安全法》的规定,食品生产经营者应当对食品的安全和质量负责,不得生产或者销售不合格的食品。其中,篡改食品保质期属于严重的违法行为。
《食品安全法》第128条规定,生产经营不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
二、消费者维权途径
当消费者发现购买的零食日期被改时,可以采取以下途径维权:
1、与商家协商
消费者可以尝试与商家协商,要求商家退货、换货或者赔偿损失。如果商家拒不配合,消费者可以保留相关证据,如购买凭证、零食照片等,向有关部门投诉。
2、向消协投诉
消费者可以向当地的消费者协会投诉,由消协出面调解或帮助消费者向商家索赔。
3、向市场监管局投诉
如果消协调解不成功,消费者可以向市场监管局投诉,由市场监管局依法处置。
三、消费者可获得的赔偿
根据《食品安全法》的规定,消费者可以获得以下赔偿:
1、损失赔偿
消费者因食用篡改日期零食造成的损失,包括医疗费、误工费等,可以向生产者或者经营者要求赔偿。
2、价款十倍或者损失三倍赔偿
如果消费者没有遭受实际损失,也可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
3、精神损害赔偿
如果篡改日期零食对消费者造成精神损害,消费者还可以要求生产者或者经营者支付精神损害赔偿金。
四、举证责任
在零食日期被改的维权案件中,举证责任由以下主体承担:
1、消费者
消费者需要提供证据证明自己购买的零食日期被改,以及由此遭受的损失。
2、商家
商家需要提供证据证明自己没有篡改零食日期,或者是对零食日期的篡改并非出于自己的故意或过失。
五、律师建议
零食日期被改的维权涉及到食品安全、消费者权益保护等多方面的法律问题。法律问题具有较强的专业性,如有疑问不知道如何处理,建议一对一咨询专业律师,欢迎在本站免费咨询律师,我们为你提供专业、详细的法律建议。