客运合同中旅客伤亡赔偿责任谁来担

在客运合同中，旅客伤亡赔偿责任的承担需依据具体情况判断。通常承运人对旅客伤亡承担无过错责任，但如果伤亡是旅客自身健康原因造成，或者承运人能证明是旅客故意、重大过失导致的，则承运人不承担责任。明确责任承担主体能保障旅客和承运人的合法权益。

一、客运合同中旅客伤亡赔偿责任谁来担

在客运合同中，旅客伤亡赔偿责任的承担主体一般是承运人。根据《中华人民共和国民法典》规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任。这是因为在客运合同关系中，承运人有义务将旅客安全地运输到约定地点。

1、无过错责任原则

承运人承担的是无过错责任，即无论承运人是否存在过错，只要旅客在运输过程中发生伤亡，承运人就应当承担赔偿责任。这一原则的目的在于保护旅客的合法权益，因为旅客在运输过程中处于相对弱势的地位，难以对运输过程中的风险进行有效控制。

2、免责情形

但是，如果旅客的伤亡是由于旅客自身健康原因造成的，或者承运人能够证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，则承运人不承担赔偿责任。例如，旅客在乘车过程中突发心脏病死亡，这种情况下承运人无需承担赔偿责任；若旅客为了逃票而强行跳车导致伤亡，承运人也无需负责。

二、客运合同中承运人承担旅客伤亡赔偿责任的范围

承运人承担旅客伤亡赔偿责任的范围包括多个方面。旅客的医疗费，这是因受伤治疗而产生的费用，包括挂号费、检查费、药费、手术费等。误工费，如果旅客因伤亡无法正常工作，导致收入减少，承运人需要赔偿这部分损失。

1、护理费

若旅客受伤需要他人护理，护理人员的费用也应由承运人承担。护理费用根据护理人员的收入状况和护理期限来确定。

2、残疾赔偿金或死亡赔偿金

如果旅客因伤致残，承运人要支付残疾赔偿金，根据伤残等级按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。若旅客死亡，承运人需支付死亡赔偿金，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。还可能包括交通费、住宿费、营养费等合理费用。

三、客运合同中旅客如何维护自身伤亡赔偿权益

当旅客在客运合同中遭遇伤亡时，应积极维护自身权益。要及时就医并保留好相关的医疗记录和费用凭证，这是后续索赔的重要依据。

1、与承运人协商

旅客可以与承运人进行协商，要求其承担赔偿责任。在协商过程中，要明确提出自己的赔偿要求，并说明依据。如果双方能够达成一致意见，签订赔偿协议，问题可以得到快速解决。

2、寻求第三方调解

如果协商不成，旅客可以请求交通运输管理部门、消费者协会等第三方机构进行调解。这些机构具有一定的权威性和专业性，能够公正地处理纠纷，促使双方达成和解。

3、提起诉讼

若调解也无法解决问题，旅客可以向法院提起诉讼。在诉讼过程中，要提供充分的证据证明自己的主张，法院会根据法律规定和事实情况作出判决。

综上所述，客运合同中旅客伤亡赔偿责任的承担需要根据具体情况判断，明确责任范围和旅客维权途径至关重要。在实际生活中，还可能存在如不同运输方式下责任承担有何区别、赔偿标准如何确定等相关问题。如果您在客运合同中遇到旅客伤亡赔偿等法律问题，可以在本站免费问律师，我们将为您提供专业的法律解答。