代驾公司要赔偿吗现在怎么办

随着酒驾查处的力度加大，代驾行业也应运而生。一些代驾公司在运营过程中存在诸多问题，甚至发生事故。那么，代驾公司要赔偿吗？现在该怎么办？

代驾公司需要承担的赔偿责任

根据《侵权责任法》和《道路交通安全法》等相关法律规定，如果代驾司机在代驾过程中发生事故，代驾公司需要承担以下赔偿责任：

1. 人身损害赔偿：包括医疗费、误工费、护理费、精神损害抚慰金等。

2. 财产损失赔偿：包括车辆损失、物品损失等。

3. 交通事故责任认定：代驾司机作为事故的一方，其行为会直接影响交通事故的责任认定。代驾公司作为委托人，也可能因此承担相应的赔偿责任。

代驾公司不赔偿的情形

在某些情况下，代驾公司可能会免除赔偿责任，包括：

1. 代驾司机故意或重大过失：如果代驾司机存在醉酒、吸毒等行为，或者故意违反交通规则造成事故，代驾公司可以免除赔偿责任。

2. 受害人自身原因：如果受害人自身存在过错，例如行人闯红灯、车辆违规行驶等，代驾公司可以减轻或者免除赔偿责任。

3. 不可抗力：如果事故是由自然灾害、战争等不可抗力因素造成的，代驾公司可以免除赔偿责任。

代驾公司应该如何处理

发生事故后，代驾公司应主动承担以下责任：

1. 保护现场：将车辆停放在安全位置，拍照取证。

2. 报警处理：拨打122交通事故报警电话，等待交警处理。

3. 联系保险公司：及时向保险公司报案，根据保险合同进行理赔。

4. 配合调查：积极配合交警部门的调查取证，如实陈述事实。

受害人应该如何维权

如果代驾公司拒不赔偿或者赔偿不合理，受害人可以采取以下措施维权：

1. 协商调解：与代驾公司协商，争取合理的赔偿。

2. 向保险公司索赔：如果代驾公司有投保，受害人可以向保险公司提出索赔。

3. 向人民法院起诉：如果协商调解和保险理赔都无法解决问题，受害人可以向人民法院提起诉讼。

特别提醒

代驾司机承担着保障自身和他人生命财产安全的责任。代驾公司应加强对司机的管理，确保其具备良好的驾驶技术和安全意识。受害人在选择代驾服务时，也应选择信誉良好的公司，并签订明确的代驾协议。

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