
目睹外卖员摔倒,作为旁观者该如何处理?是否需要承担赔偿责任?本文将详细解析“看见外卖摔倒怎么办呢赔偿”相关问题,为您提供清晰的法律指引。
处理流程:
1. 确保安全:要确保现场安全,避免二次事故或人员伤亡。
2. 呼叫救护:如果外卖员受伤严重,立即拨打120急救电话。
3. 报警:及时报警,向交警或派出所说明情况,备案并取得事故证明。
4. 拍照取证:用手机或相机记录现场情况,包括外卖员摔倒的位置、车辆状况和周围环境。
5. 询问当事人:询问外卖员受伤情况和联系方式,以便后期跟进。
6. 保护现场:尽可能保护现场原状,等待交警或保险公司到来处理。
赔偿责任:
根据《民法典》第1218条规定,因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任。如果外卖摔倒是由于以下原因造成的,相应责任主体需承担赔偿责任:
1. 外卖员自身过失:如骑车速度过快、注意力不集中等。
2. 店家过失:如外卖包装不当、物品放置不稳等。
3. 第三方过失:如机动车或行人违规行驶、动作造成外卖员摔倒。
保险理赔:
外卖员一般都会购买外卖骑手意外险,如果发生意外,可以根据保险合同约定获得保险理赔。具体理赔流程如下:
1. 收集材料:准备好事故证明、伤情证明、保险单等材料。
2. 报案:向保险公司报案,说明事故经过和理赔需求。
3. 审核理赔:保险公司会审核材料并确认理赔责任。
4. 支付理赔:审核通过后,保险公司会根据合同约定支付理赔款项。
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