产品责任纠纷中举证责任的分配较为复杂。一般情况下,消费者需对产品存在缺陷、损害事实以及二者之间的因果关系进行初步举证,然后生产者对法定免责事由举证。销售者在过错致害时需对自己无过错举证。这是考虑到消费者和生产者、销售者的实际情况,以平衡双方利益。
在产品责任纠纷中,举证责任的分配是一个关键问题。一般来说,适用举证责任倒置的规则,但并非全部举证责任都由生产者或销售者承担。
1、消费者的举证责任
消费者需要承担一定的初步举证责任。要证明产品存在缺陷,比如产品的质量不符合相关标准、存在设计或制造上的问题等。要证明自己受到了损害,包括人身伤害、财产损失等。还需证明产品缺陷与损害事实之间存在因果关系。例如,消费者购买了一台热水器,因热水器漏电导致其触电受伤,消费者要举证证明热水器有漏电这一缺陷、自己因触电受伤的事实以及受伤是由漏电导致的。
2、生产者的举证责任
生产者需要对法定的免责事由承担举证责任。根据《产品质量法》规定,如果生产者能够证明未将产品投入流通、产品投入流通时引起损害的缺陷尚不存在或者将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在,那么生产者不承担赔偿责任。例如,生产者能证明产品在运输过程中被损坏才导致缺陷出现,而非自身生产原因,就可能免责。
3、销售者的举证责任
如果产品责任是因销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担赔偿责任。此时,销售者要对自己没有过错承担举证责任。比如,销售者要证明自己在储存、运输等环节没有不当操作导致产品出现缺陷。

在产品责任纠纷中,消费者要成功维权,恰当的举证至关重要。
1、收集产品缺陷的证据
消费者可以通过保留购买凭证、产品说明书、质量检验报告等,来证明产品可能存在缺陷。如果产品有质量问题的新闻报道、行业投诉等也可作为参考。例如,购买的食品存在过期变质情况,购买凭证能证明购买时间和地点,食品本身的变质状态就是缺陷的直观证据。
2、固定损害事实的证据
对于人身伤害,要及时就医并保留病历、诊断证明、医疗费发票等。对于财产损失,要提供受损财产的购买发票、照片等。比如,因产品爆炸导致家中物品损坏,拍摄受损物品的照片,保留购买这些物品的发票,就能证明财产损失的程度。
3、证明因果关系的证据
可以通过专家鉴定、事故现场勘查报告等方式来证明产品缺陷与损害事实之间的因果关系。例如,在汽车自燃案件中,由专业机构出具的鉴定报告,证明汽车的某个部件故障导致自燃,进而造成人身和财产损失,这就是证明因果关系的有力证据。
在产品责任纠纷中,生产者并非在所有情况下都要承担责任,存在一些可以举证免责的情形。
1、未将产品投入流通
如果生产者能够证明产品还未投入市场销售,处于生产、储存等环节,那么对于因该产品造成的损害,生产者不承担责任。比如,产品在工厂仓库等待发货时被他人私自使用导致损害,生产者能证明产品未投入流通,就可免责。
2、产品投入流通时引起损害的缺陷尚不存在
生产者要证明产品在投入市场时是符合质量标准的,缺陷是在后续的运输、储存、销售等环节产生的。例如,生产者提供产品出厂时的质量检测报告,证明产品无缺陷,而运输公司在运输过程中因野蛮装卸导致产品出现问题,生产者就可能免责。
3、将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在
在某些情况下,由于当时的科学技术水平有限,无法检测出产品存在的潜在缺陷。比如,在某种新型药品投入市场时,按照当时的医学和科学技术水平无法发现其有某种副作用,后来随着研究的深入才发现,生产者在这种情况下可能免责。
综上所述,产品责任纠纷中的举证责任分配是一个复杂的问题,涉及消费者、生产者和销售者多方。在实际处理产品责任纠纷时,还会遇到很多具体问题,如举证的期限、证据的合法性等。如果您在产品责任纠纷中遇到法律问题,可在本站免费问律师,我们的专业律师将为您提供详细的解答和专业的法律建议。
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