当网店非本人购买却被告外观侵权时,网店店主应积极应对。要先确认侵权指控真实性,收集相关证据证明非本人购买及自身无侵权故意,还可寻求法律专业人士帮助。同时,了解非本人购买引发外观侵权的原因及后果,以及应对外观侵权指控的有效策略,对妥善处理该问题至关重要。
当网店遭遇这种情况,首先要冷静应对。第一步,确认侵权指控的真实性。仔细查看原告提供的证据,包括所谓侵权商品的外观设计专利证书、侵权比对说明等,判断其是否真的构成外观侵权。
1、收集证据
收集能够证明商品并非本人购买的证据,比如购买记录、物流信息等。这些证据可以表明商品来源并非店主主动选择,从而说明自己没有侵权的故意。同时,收集自己网店商品的合法来源证据,如进货合同、发票等,以证明商品是通过正规渠道获取的。
2、积极沟通
尝试与原告进行沟通,了解其诉求和目的。解释商品非本人购买的情况,看是否可以通过协商解决纠纷,比如达成和解协议、赔偿一定损失等。
3、寻求法律帮助
如果沟通无果,应及时寻求专业律师的帮助。律师可以根据具体情况制定应对策略,如提出不侵权抗辩、主张合法来源抗辩等。在诉讼过程中,律师还可以代表店主进行答辩、举证等工作,维护店主的合法权益。

非本人购买引发网店外观侵权的原因有多种。一方面,可能是他人恶意利用店主的网店进行销售侵权商品的行为。比如竞争对手为了打击该网店,故意通过非正规渠道购买侵权商品并上架销售,然后再以侵权为由起诉。
1、监管不力
网店店主可能对店铺管理和商品审核监管不到位,没有及时发现非本人购买的商品上架销售。这就导致侵权商品在不知情的情况下在网店展示和销售,从而引发侵权纠纷。
2、后果方面
一旦被认定侵权,网店可能面临经济赔偿。赔偿金额根据侵权的情节和损失程度而定,可能会给店主带来较大的经济压力。网店的信誉也会受到损害,消费者可能会对该网店的商品质量和合法性产生质疑,从而影响网店的长期经营。
3、法律责任
店主还可能承担停止侵权的法律责任,即下架侵权商品,否则可能会面临更严重的法律后果。
除了前面提到的收集证据和寻求法律帮助外,还可以采取以下策略。
1、进行专利分析
委托专业的知识产权机构对原告的外观设计专利进行分析,看其专利是否存在无效的情形。如果专利本身存在问题,如不具有新颖性、创造性等,可以向专利复审委员会提出无效宣告请求。一旦专利被宣告无效,侵权指控也就失去了基础。
2、提出抗辩理由
除了合法来源抗辩外,还可以提出在先使用抗辩。如果店主能够证明在原告专利申请日之前,已经在使用相同或类似的外观设计,并且具有一定的影响力,那么可以以此作为抗辩理由。
3、加强内部管理
在应对侵权指控的同时,要加强网店的内部管理。建立严格的商品审核机制,对上架的商品进行仔细审查,确保不销售侵权商品。同时,定期对网店进行自查,及时发现和处理可能存在的侵权风险。
当网店遇到非本人购买却被告外观侵权的情况时,要通过确认指控真实性、收集证据、积极沟通、寻求法律帮助等方式应对。了解非本人购买引发侵权的原因和后果,采取有效的应对策略。在经营过程中,还需加强内部管理,避免类似情况再次发生。如果您在网店经营中还遇到其他法律问题,如商标侵权、不正当竞争等,都可以在本站免费问律师,我们将为您提供专业的法律解答。
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