乘客公交上瘫倒怎么办赔偿

乘客在乘坐公交车时不幸瘫倒，这种情况需要如何处理，是否可以获得赔偿呢？本文将围绕“乘客公交上瘫倒怎么办赔偿”这一问题进行深入探讨，为您提供全面的法律解读。

当乘客在乘坐公交车时，因疾病突发等原因导致瘫倒的情况，应当遵循以下步骤进行处理：

1. 紧急救助

车辆司机应立即停车，拨打120急救电话并报告事故情况。

乘客可协助其他乘客对瘫倒乘客进行基本的急救，如保持呼吸道通畅、按压胸部等。

2. 保留证据

拍摄瘫倒乘客、现场情况、公交车车牌号等照片或视频，作为事故证据。

记录乘客姓名、联系方式、就诊医院等信息，以便后续索赔。

3. 事故责任认定

根据《侵权责任法》，公交车运营者对乘客在乘车期间因运营商过错造成的身体损害承担侵权责任。

如果是因乘客自身疾病或意外造成，则由乘客自行承担责任。

4. 赔偿项目

医疗费：包括急救、住院、手术等治疗费用。

误工费：指因瘫倒导致的无法工作产生的经济损失。

交通费：因瘫倒就医产生的交通费用。

护理费：因瘫倒需要他人护理产生的费用。

精神损害赔偿：因瘫倒造成的心理伤害产生的赔偿。

5. 索赔程序

乘客或家属可向公交车运营者提出赔偿申请，并提供相关证据。

如果协商不成，可向法院提起诉讼。

需要注意的是：乘客在乘坐公交车时，有注意自身安全和身体状况的义务。如果瘫倒是由乘客自身疾病引起，公交车运营者不承担赔偿责任。乘客有及时向公交车运营者索赔的义务，逾期可能会影响索赔权利。

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