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承运人义务主要包括安全运输义务、按约定运输义务、救助义务等内容。
安全运输义务：这是承运人最核心的义务之一。承运人应当保证运输工具处于适航（适运）状态，配备合格的船员、司机等工作人员，采取必要的安全措施，确保旅客或者货物在运输过程中的安全。例如在航空运输中，航空公司要对飞机进行严格的维护和检查，保证飞行安全；在海上运输中，船舶要具备良好的航行条件，以抵御可能出现的海上风险。对于货物运输，承运人要妥善保管货物，防止货物在运输途中受到损坏、灭失。如果因承运人自身原因（如操作不当、运输工具故障等）导致旅客伤亡或者货物损失，承运人需要承担赔偿责任。
按约定运输义务：承运人需要按照合同约定的时间、路线和方式进行运输。对于运输时间，要按时起运和到达目的地，不能无故拖延。例如，快递企业承诺在一定时间内将包裹送达收件人手中，就必须严格遵守这个时间约定。在运输路线方面，一般应按照约定的合理路线行驶，不得擅自绕路。除非遇到不可抗力、紧急避险等特殊情况。比如，在公路货运中，如果运输合同明确规定了运输路线，司机就不能随意更改，否则可能会给托运人带来额外的时间和费用成本。
救助义务：在运输过程中，当旅客出现急病、分娩、遇险等紧急情况时，承运人有义务尽力救助。例如在长途客运中，乘客突发疾病，司机和乘务人员应及时采取必要的急救措施，并尽快送往附近的医院进行救治。即使在货物运输中，如果遇到自然灾害等紧急情况危及货物安全，承运人也应积极采取措施减少货物损失。
信息告知义务：承运人应当向旅客或者托运人及时告知有关运输的重要信息，如运输时间的变更、航班或车次的取消、货物运输的进展情况等。以便旅客或托运人能够及时做出相应的安排。例如，航空公司因天气原因取消航班，要及时通知乘客，并提供后续的解决方案。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》 第八百一十一条
承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。
《中华人民共和国民法典》 第八百一十二条
承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。
《中华人民共和国民法典》 第八百一十条
从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。
