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房客拒不搬走，可先尝试协商解决，若协商无果，可通过向人民法院提起诉讼的方式维护权益，而非进行投诉。
当遇到房客拒不搬走的情况，首先应采用和平、友好的方式解决问题。可以与房客进行沟通，了解其拒不搬走的原因。也许存在一些误解或者房客有实际困难，通过协商达成一致，比如再给予一定合理的时间让其搬走。
如果协商无法解决问题，就需要采取法律途径。向人民法院提起诉讼是有效的解决办法。在提起诉讼前，要准备好相关的证据材料。这些证据包括但不限于房屋租赁合同，合同中会明确租赁的期限、双方的权利和义务等重要信息；还需要准备能够证明租赁期限已到或者满足解除合同条件的证据，例如提前通知房客解除合同的书面通知、房客违约行为的相关证明等。
准备好证据后，撰写起诉状。起诉状中要清晰地写明原告和被告的基本信息，明确自己的诉讼请求，比如要求房客立即搬离房屋、支付逾期占用房屋期间的费用等，并详细阐述事实和理由。
将起诉状和证据材料一并提交给有管辖权的人民法院。一般来说，是房屋所在地的基层人民法院。法院在受理案件后，会按照法定程序进行审理。通常会先进行调解，如果调解不成，则会进行开庭审理并作出判决。
如果法院判决房客搬离，而房客仍然拒不执行判决，此时可以向法院申请强制执行。法院会采取相应的措施，强制房客搬离房屋，以保障房东的合法权益。通过法律途径解决问题，能够确保整个过程合法、公正，维护当事人的合法权益。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》 第七百三十三条
租赁期限届满，承租人应当返还租赁物。返还的租赁物应当符合按照约定或者根据租赁物的性质使用后的状态。
《中华人民共和国民法典》 第七百三十四条
租赁期限届满，承租人继续使用租赁物，出租人没有提出异议的，原租赁合同继续有效，但是租赁期限为不定期。租赁期限届满，房屋承租人享有以同等条件优先承租的权利。
