
超市分店倒闭,消费者遭遇退卡难、退押金难等问题屡见不鲜。遇到这种情况,消费者该如何依法维权,维护自己的合法权益?
一、超市分店倒闭不赔偿吗怎么办
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者要求履行约定或者退回预收款;并应当承担预收款的利息、消费者必须支付的合理费用。
超市分店倒闭后,消费者可以依法要求超市退回预收款。具体步骤如下:
1. 保留证据:保留预付款凭证、消费记录等证据。
2. 协商解决:联系超市总部或相关负责人,协商解决退款事宜。
3. 投诉举报:向市场监督管理部门投诉举报,寻求行政介入。
4. 法律维权:通过法院起诉,要求超市退还预收款并承担相关费用。
二、超市分店倒闭预付款怎么退
如果超市分店倒闭后拒不退还预付款,消费者可以按照以下步骤追讨:
1. 搜集证据:收集预付款凭证、消费记录、协商协商记录等证据。
2. 申请诉前保全:向法院申请诉前财产保全,防止超市转移资产。
3. 提起诉讼:向法院提起诉讼,要求超市退还预付款和诉讼费用。
4. 执行判决:法院判决后,消费者可以申请强制执行。
三、超市分店倒闭押金怎么退
超市分店倒闭后,消费者可以按照以下步骤退还押金:
1. 联系相关部门:联系超市总部、市场监督管理部门或消协等相关部门,协商解决退押金事宜。
2. 诉讼维权:如果协商不成,消费者可以向法院提起诉讼,要求超市退还押金。
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