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当网贷欠款遭遇打电话骚扰家人的情况，可通过与网贷平台协商、向监管部门投诉、收集证据报警、寻求法律帮助等方式来处理。
与网贷平台协商是较为直接的办法。主动联系网贷平台，表明自身有还款意愿，但因暂时的困难无法按时足额还款，希望平台停止对家人的骚扰，并制定合理的还款计划。比如可以根据自身经济状况，提出分阶段还款或者延长还款期限等方案。
向监管部门投诉。若网贷平台的骚扰行为违反了相关规定，可以向当地的金融监管部门或者互联网金融协会等机构进行投诉。在投诉时，要详细说明网贷平台的名称、骚扰的具体情况等信息，监管部门会根据实际情况对平台进行调查和处理。
收集证据报警。家人要注意收集网贷平台骚扰的证据，如通话记录、短信内容、电话录音等。这些证据能够证明骚扰行为的存在和严重程度。如果骚扰行为达到了干扰他人正常生活的程度，比如频繁在深夜打电话、使用侮辱性语言等，警方会依据《治安管理处罚法》对相关人员进行处罚。
最后，寻求法律帮助。可以咨询专业律师，了解自己和家人的合法权益，以及网贷平台的行为是否构成侵权。如果骚扰行为给家人造成了精神损害或者其他损失，可以通过法律途径要求网贷平台承担相应的赔偿责任。同时，律师也可以帮助与网贷平台进行沟通和协商，或者代表当事人向法院提起诉讼。
总之，面对网贷欠款后平台骚扰家人的情况，要保持冷静，通过合法合理的途径维护自己和家人的权益。同时，也要积极履行还款义务，避免不必要的纠纷和麻烦。
法律依据：
《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十二条
有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；
（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；
（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；
（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
