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网贷还不上协商时要主动联系网贷平台，说明自身实际情况和还款意愿，表明当前遇到的困难，提出合理的还款方案，如延长还款期限、降低利息等，并积极配合平台要求提供相关证明材料，同时要严格按照协商好的方案履行还款义务。
当面临网贷还不上的情况，协商是一种可行的解决途径。要及时主动地与网贷平台取得联系。不要等到逾期很久或者收到催收通知后才行动，主动沟通能展现出还款诚意，这在协商过程中是非常重要的。可以通过网贷平台的官方客服电话、在线客服等正规渠道进行沟通。
在与平台沟通时，需要清晰、诚实地说明自身的实际情况。比如，因为突发疾病、失业等原因导致暂时资金周转困难，无法按时还款。同时，要明确表达自己强烈的还款意愿，让平台知道你并非恶意拖欠。
接着，提出合理的还款方案是关键。可以根据自己目前的经济状况，提出延长还款期限的请求，将原本的还款时间适当拉长，以减轻每月的还款压力；也可以尝试申请降低利息，减少还款的总体成本。在提出方案时，要结合自身实际还款能力，确保方案具有可操作性。
为了增加协商成功的几率，还需要积极配合平台的要求。有些平台可能会要求提供相关的证明材料，如失业证明、医院诊断证明等，以核实你所说情况的真实性。务必按照要求及时、准确地提供这些材料。
最后，一旦与平台协商达成一致，就必须严格按照协商好的方案履行还款义务。按时足额还款，避免再次出现逾期情况，否则可能会导致之前的协商成果失效，平台可能会采取更严厉的催收措施甚至追究法律责任。总之，在网贷还不上时，积极、诚恳地与平台协商，并严格履行协商约定，是解决问题的有效办法。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》 第六百七十六条
借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。
《中华人民共和国民法典》 第六百七十八条
借款人可以在还款期限届满前向贷款人申请展期；贷款人同意的，可以展期。
《中华人民共和国民法典》 第六百六十七条
借款合同是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同。
