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当出租人拒绝维修水管时，承租人可以先与出租人协商沟通，若协商无果，可自行维修并要求出租人承担费用，也可向相关部门投诉或通过法律途径解决。
在租赁关系中，根据法律规定，出租人有义务保证租赁物符合约定的用途，并对租赁物进行维修。水管属于租赁物的一部分，当出现需要维修的情况时，出租人应履行维修责任。
承租人可以尝试与出租人进行友好的协商沟通。以书面或口头的方式，向出租人说明水管存在的问题以及对正常生活或经营造成的影响，要求其及时进行维修。在沟通时，应保留好相关的记录，如聊天记录、通话录音等，以备后续可能的需要。
如果协商后出租人仍然拒绝维修，承租人可以自行维修水管。根据《民法典》第七百一十三条规定，承租人在租赁物需要维修时可以请求出租人在合理期限内维修。出租人未履行维修义务的，承租人可以自行维修，维修费用由出租人负担。因此，承租人自行维修后，有权要求出租人支付维修所产生的费用。此时，承租人要注意保存好维修的相关凭证，如维修发票、维修合同等，以便向出租人主张费用。
若出租人既不维修也不承担费用，承租人还可以向相关部门进行投诉。比如向当地的房地产管理部门、消费者协会等反映情况，寻求他们的帮助和支持。这些部门可能会对出租人的行为进行调查和调解。
最后，如果以上方法都无法解决问题，承租人可以考虑通过法律途径维护自己的权益。可以向人民法院提起诉讼，要求出租人履行维修义务并承担维修费用。在诉讼过程中，之前保留的沟通记录、维修凭证等都将成为重要的证据。通过法律手段，承租人有望获得合理的赔偿和解决方案。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》 第七百一十二条
出租人应当履行租赁物的维修义务，但是当事人另有约定的除外。
《中华人民共和国民法典》 第七百一十三条
承租人在租赁物需要维修时可以请求出租人在合理期限内维修。出租人未履行维修义务的，承租人可以自行维修，维修费用由出租人负担。因维修租赁物影响承租人使用的，应当相应减少租金或者延长租期。因承租人的过错致使租赁物需要维修的，出租人不承担前款规定的维修义务。
