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车祸索赔谈判流程主要包括准备阶段、开场协商、实质协商、达成协议或处理分歧等环节。
在车祸索赔谈判前，需要做好充分的准备工作。首先是收集证据，这是非常关键的一步。收集的证据包括事故责任认定书，它明确了事故各方的责任划分；医院的诊断证明，能证明伤者的受伤情况；病历记录，详细记录了治疗过程；医疗费发票，是确定医疗费用的直接依据；误工证明，用于计算因事故导致的误工损失等。同时，要了解相关法律法规，清楚自己在此次事故中应有的权益和赔偿标准，比如不同伤残等级对应的赔偿金额计算方式等。
进入开场协商环节，双方先表明各自的身份和目的。索赔方要以理性、平和的态度说明自己的诉求，简要陈述事故经过和造成的损失情况。责任方也可以阐述自己对于事故的看法和初步的赔偿意向。在这个过程中，保持良好的沟通氛围有助于后续谈判的顺利进行。
实质协商阶段是核心部分。索赔方要根据准备好的证据，详细列举各项赔偿要求及依据，如医疗费具体金额、误工费按照实际减少的收入计算等。责任方则可以对索赔要求进行审核，提出自己的疑问或不同意见。双方围绕赔偿项目、赔偿金额等关键问题进行反复协商和讨论。如果涉及保险理赔，还需要与保险公司的代表进行沟通，因为保险公司在赔偿金额的确定上有一定的规则和流程。
经过充分协商，如果双方达成一致意见，就可以签订赔偿协议。协议中要明确赔偿的项目、金额、支付方式、支付时间等重要内容，双方签字确认后具有法律效力。若在协商过程中出现分歧无法达成一致，索赔方可以考虑通过调解、仲裁或诉讼等途径来解决纠纷。调解可以由交警部门、人民调解委员会等第三方介入；仲裁需要双方事先有仲裁协议；诉讼则是向法院提起民事诉讼，由法院进行判决。
法律依据：
《中华人民共和国道路交通安全法》 第七十六条
机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：
（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。
（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。
交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。
