当遇到因不交物业费被停水电的情况,业主可先与物业协商沟通,指出其停水电行为不合法。若协商不成,可向当地房地产行政主管部门投诉,也可收集相关证据向人民法院提起诉讼,要求物业恢复水电供应并承担相应赔偿责任。
需要明确的是,物业没有权利因业主不交物业费而停水电。根据《中华人民共和国民法典》规定,物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。水、电等供应合同的相对方是业主与供水、供电等单位,物业并非合同主体,无权对业主采取断水断电措施。
当遭遇这种情况时,业主可以采取以下措施维护自身权益。第一步是与物业进行友好协商。以平和的态度向物业说明其停水电行为违反法律规定,要求物业立即恢复水电供应。同时,业主也可以向物业解释自己未交物业费的原因,如对物业服务质量不满意等,争取双方能够达成一个合理的解决方案。
如果协商无果,业主可以向当地的房地产行政主管部门投诉。房地产行政主管部门对物业行业具有监管职责,他们会对物业的违规行为进行调查和处理。业主在投诉时,要准备好相关证据,如物业停水停电的通知、缴费记录、物业服务存在问题的照片或视频等,以便行政主管部门能够准确了解情况。
业主还可以通过法律途径解决。向人民法院提起诉讼,要求物业恢复水电供应,并赔偿因停水停电给自己造成的损失,如冰箱内食物变质、电器损坏等。在诉讼过程中,业主需要承担举证责任,所以要注意收集和保存好相关证据。同时,对于物业费的问题,如果业主认为物业服务存在瑕疵,也可以在诉讼中提出反诉,要求物业承担相应的违约责任。
业主在面对物业因物业费问题停水电的情况时,要保持冷静,通过合法途径维护自己的权益。同时,也要积极履行自己的缴费义务,若对物业服务有意见,可通过合理合法的方式与物业沟通解决。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》 第九百四十四条
业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。