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物业断水断电可向当地房地产行政主管部门投诉，一般是住建局（住房和城乡建设局），也可拨打12345政务服务便民热线进行反映。
在日常生活中，物业断水断电这种行为严重影响居民的正常生活，居民有权利维护自身合法权益。住建局是房地产行业的主要管理部门，对物业的管理工作有监督和指导的职责。住建局能够依据相关法律法规对物业的违规行为进行调查和处理。当遇到物业断水断电的情况时，居民可以向住建局的物业管理科进行投诉。通常各地住建局都有对应的联系电话，居民可以通过当地政府网站、政务服务热线等渠道获取。
12345政务服务便民热线是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台。它整合了各类政务服务资源和信息，能够快速响应居民的诉求。居民拨打12345后，将物业断水断电的具体情况，如发生时间、地点、物业名称等详细告知接线人员。之后相关部门会根据具体情况进行转办处理，居民还可以通过12345热线了解投诉的处理进度。
如果是因为供水、供电部门委托物业代收水电费，而物业以未交水电费为由断水断电，也可以向供水、供电公司进行投诉。供水公司和供电公司有义务保障居民的正常用水用电，物业没有权力擅自断水断电。居民可以拨打当地供水公司和供电公司的客服电话，反映物业的违规行为，要求恢复供水供电。
在投诉时，居民要注意保留相关证据，如物业通知断水断电的文件、现场照片、视频等，以便相关部门更好地了解情况，维护自身的合法权益。
法律依据：
《物业管理条例》 第五条
国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
