买家衣服缩水了怎么办赔偿

购买衣服是日常生活中常见的消费行为，但当消费者买到的衣服出现缩水的情况时，该如何维权呢？本文将详细介绍买家衣服缩水了怎么办赔偿的流程和相关法律规定。

一、买家衣服缩水了怎么办赔偿

1. 收集证据：保留购物小票、衣服缩水后的照片或视频等证据。

2. 联系商家：及时联系商家，协商解决办法。一般情况下，商家会提供退换货或赔偿服务。

3. 协商不成：如果与商家协商不成，可以向消费者协会或市场监管部门投诉。

4. 走司法途径：如果以上途径均无果，可以向人民法院起诉商家。

二、买家衣服缩水了怎么办赔偿_诉讼时效

诉讼时效是指权利人向法院起诉要求保护其权利的期限。根据我国《民法典》的规定，因产品存在缺陷造成他人损害的诉讼时效为两年，从受害人知道或者应当知道损害之日起计算。

三、买家衣服缩水了怎么办赔偿_举证责任

在诉讼过程中，证明衣服缩水事实存在的举证责任在购买者身上。购买者需要提供购物小票、衣服缩水后的照片或视频等证据。而证明衣服缩水非因其产品缺陷造成的举证责任在商家身上。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。