安置房塌了怎么办

当安置房塌了，住户应先确保生命安全，及时联系相关部门并保留证据，后续根据塌房原因，通过与责任主体协商、申请政府救助或提起法律诉讼等方式来解决问题。

一、安置房塌了怎么办

当遇到安置房塌了的情况，首先要做的是确保人员安全。一旦发现房屋有坍塌迹象或者已经坍塌，在场人员应迅速撤离到安全地带，避免造成人员伤亡。

1、及时联系相关部门

在确保安全后，要第一时间联系当地的政府部门，如住建局、街道办事处等。这些部门会对坍塌情况进行初步的了解和登记，安排人员到现场进行勘查。同时，也要联系物业管理公司（如果有），他们可以提供一些关于房屋的基础信息和维护记录。

2、保留证据

对坍塌现场进行拍照、录像，记录房屋坍塌前后的状况，包括房屋外观、内部结构、坍塌碎片等。这些证据对于后续确定坍塌原因和责任认定非常重要。保存好与安置房相关的所有文件，如安置协议、购房合同、付款凭证等。

3、确定责任主体并索赔

如果是由于房屋质量问题导致坍塌，那么开发商、施工单位等可能需要承担责任。住户可以通过与责任主体协商赔偿事宜，要求赔偿经济损失，如房屋价值、室内物品损失等。如果协商不成，可以通过法律途径解决，向法院提起诉讼。

4、申请政府救助

政府通常会对因房屋坍塌而无家可归的居民提供临时的安置和救助，如安排临时住所、提供生活物资等。符合条件的居民还可以申请相关的救助资金和政策支持。

二、安置房塌了责任由谁承担

安置房塌了责任的承担需要根据具体情况来确定。不同的原因对应着不同的责任主体。

1、房屋质量问题

如果是因为房屋在建设过程中存在质量问题，如建筑材料不合格、施工工艺不规范等导致坍塌，那么开发商和施工单位是主要的责任主体。开发商作为项目的组织者和管理者，对房屋质量负有首要责任。施工单位在建设过程中没有按照设计要求和施工规范进行施工，也需要承担相应的责任。监理单位如果没有尽到监督职责，也可能需要承担一定的责任。

2、自然灾害等不可抗力因素

如果是由于地震、洪水等自然灾害导致房屋坍塌，一般属于不可抗力因素。在这种情况下，政府通常会承担起对受灾居民的救助和安置责任。政府会根据实际情况，提供临时住所、发放救灾物资等。同时，保险公司（如果居民购买了相关的房屋保险）也可能会按照保险合同进行赔偿。

3、使用不当

如果是因为住户自身使用不当，如擅自改变房屋结构、超重使用等导致房屋坍塌，那么住户需要自行承担责任。住户在使用房屋过程中，有义务按照房屋的设计用途和相关规定进行使用，不得擅自对房屋进行改造和破坏。

三、安置房塌了有赔偿吗

安置房塌了是否有赔偿要分情况来看。如果存在责任主体，那么通常是可以获得赔偿的。

1、质量问题导致坍塌

当因质量问题导致安置房坍塌时，住户有权获得赔偿。赔偿范围包括房屋本身的价值、室内装修和物品的损失等。住户可以先与开发商、施工单位等责任主体进行协商，要求他们承担赔偿责任。如果协商无果，可以向当地的建设行政主管部门投诉，由其进行调解。若调解仍不能解决问题，住户可以向法院提起民事诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。

2、自然灾害导致坍塌

对于自然灾害导致的坍塌，如果住户购买了房屋保险，保险公司会根据保险合同的约定进行赔偿。赔偿金额和范围取决于保险合同的具体条款。政府也会对受灾居民进行救助，可能会给予一定的经济补贴和物资援助，帮助居民重建家园。

3、使用不当导致坍塌

如果是住户自身使用不当导致房屋坍塌，一般情况下无法获得外部的赔偿。但如果住户购买了相关的家庭财产保险，且保险条款涵盖了因自身使用不当导致的部分损失，那么可以根据保险合同向保险公司申请赔偿。

安置房塌了是一个复杂且严重的问题，涉及到人员安全、责任认定、赔偿等多个方面。在处理过程中，住户要保持冷静，依法维护自己的合法权益。如果大家在安置房坍塌相关问题上还有其他疑问，比如赔偿标准如何确定、法律诉讼的具体流程等，可以在本站免费问律师，我们的专业律师会为您提供详细的解答和法律建议。