衣服掉色专柜拒赔偿怎么办

买来的衣服掉色，专柜却拒不赔偿，这种情况令人气愤。面对不合理的拒赔，消费者该如何维权？以下方法或许可以帮助您。

一、衣服掉色专柜拒赔偿怎么办

1. 收集证据：保留掉色衣服、购买凭证、与专柜沟通记录等证据，以证明衣服掉色事实和专柜拒赔情况。

2. 协商沟通：与专柜负责人沟通，协商解决赔偿问题。态度要诚恳，但也要据理力争。

3. 向消协投诉：如果协商不成，可向当地消费者协会投诉。消协会协助调解，维护消费者权益。

4. 申请仲裁或诉讼：如果消协调解无果，可向仲裁委员会或法院申请仲裁或诉讼。通过法律途径维护自己的权益。

二、服装掉色可以索赔吗

根据《消费者权益保护法》，消费者购买的商品存在质量问题，有权要求赔偿。衣服掉色属于质量问题，消费者有权向专柜索赔。

三、衣服掉色专柜责任

衣服掉色后，专柜应承担以下责任：

更换商品：提供同等商品更换。

退货退款：退回货款，消费者将商品退还专柜。

修理：针对可以修理的问题，专柜应负责修理。

赔偿损失：如果因衣服掉色造成消费者损失，专柜应承担赔偿责任。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。