中通申通不发货怎么办赔偿

当您遇到中通或申通快递不发货时，造成不便和损失，您有权获得赔偿。本指南将为您详细介绍中通申通不发货的赔偿流程，帮助您维护自己的权益。

一、确认不发货情况

请确认中通或申通快递确实没有发货。您可以通过以下方式进行核实：

查询快递单号：在快递单号查询网站或微信公众号上输入单号，查看物流信息。

联系寄件人或收件人：向寄件人或收件人询问是否收到快递。

拨打快递客服电话：拨打中通或申通快递客服电话，询问快递发货情况。

二、联系快递客服

确认不发货情况后，请及时联系中通或申通快递客服，表明您的诉求：

要求快递方尽快发货。

要求快递方赔偿因不发货造成的损失。

三、协商赔偿方案

与客服协商赔偿方案时，可以提出以下赔偿要求：

发货延误赔偿：因不发货造成的货物价值损失。

邮费赔偿：已支付的邮费。

其他损失赔偿：因不发货造成的其他经济损失，如商品降价、业务损失等。

四、收集证据

在与快递客服协商赔偿时，需要提供相关证据证明您的损失：

快递单号：证明快递订单存在。

购买凭证：证明货物价值。

相关损失证明：证明因不发货造成的损失。

五、投诉或诉讼

如果与快递客服协商无法达成一致，您可以采取以下措施：

向国家邮政局投诉：拨打12305邮政行业消费者申诉电话进行投诉。

向法院提起诉讼：收集证据后，向法院提起诉讼，要求快递方赔偿损失。

六、注意事项

及时与快递客服联系：发现不发货情况后，请立即联系快递客服，以便及时解决问题。

保留证据：收集相关证据，以便在协商或诉讼中提供证明。

理性维权：协商或诉讼过程中，保持理性，避免情绪化。

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。