杨媛媛律师
串串店在日常经营中，难免会产生一定的噪音，若噪音过大，影响到周边居民的正常生活，就可能构成噪音扰民。那么，串串店噪音扰民怎么办？被扰民者可以向串串店索赔吗？本文将为您详细介绍串串店噪音扰民的处理方法、赔偿依据以及相关法律规定，帮助您维护自己的合法权益。
1、协商解决
当串串店噪音扰民时，首先可以通过协商的方式解决。被扰民者可以向串串店反映情况，要求其采取有效措施降低噪音。如串串店能够积极配合，采取隔音、限时营业等措施，问题即可得到解决。
2、行政投诉
若协商解决无效，被扰民者可以向当地环保部门或城管部门投诉。相关部门接到投诉后，会对串串店进行调查取证，如果确认存在噪音扰民行为，将责令其限期整改。如果串串店拒不整改，相关部门可对其处以罚款等行政处罚。
3、民事诉讼
如果行政投诉未能有效解决问题，被扰民者可以提起民事诉讼，要求串串店停止侵害、赔偿损失。在诉讼中，被扰民者需要提供证据证明串串店噪音扰民的事实，以及因此受到的损害。如法院判决串串店存在噪音扰民行为，则串串店需要承担停止侵害和赔偿损失的法律责任。
赔偿依据
串串店噪音扰民的赔偿依据主要有以下两个方面：
（1）侵权责任法
根据侵权责任法第6条规定，因过错侵害他人人身权造成损害的，应当承担侵权责任。如果串串店噪音扰民的行为造成被扰民者身体健康或生活安宁受到损害，则串串店需要承担侵权责任，赔偿被扰民者的损失。
（2）环境保护法
根据环境保护法第49条规定，任何单位和个人都有保护环境的义务，防止环境污染和其他公害。如果串串店噪音扰民的行为造成环境污染，被扰民者可以根据环境保护法要求其停止侵害，并赔偿损失。
处理建议
当遭遇串串店噪音扰民时，建议采取以下步骤进行处理：
1. 协商解决，与串串店沟通，要求其采取措施降低噪音。
2. 行政投诉，向当地环保部门或城管部门投诉。
3. 民事诉讼，提起诉讼，要求串串店停止侵害、赔偿损失。
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