
飞天茅台酒因其稀缺性,价格常年居高不下,市场上充斥着大量的假酒。很多消费者以为,在正规渠道购买的茅台酒一定是真酒,但事实并非如此。最近,有消费者在正规渠道购买了假茅台酒,要求商家十倍赔偿被拒,令人心寒。那么,买到假茅台酒,真的不能要求十倍赔偿吗?
一、买假茅台十倍赔偿被拒怎么办
根据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品时享有“三包”权利,即包退、包换、包修。但对于假冒伪劣商品,消费者享有额外的十倍赔偿权。买到假茅台酒,消费者完全可以向商家要求十倍赔偿。
如果商家拒绝十倍赔偿,消费者可以向消费者协会投诉,或向市场监督管理部门举报。消费者还可以向法院提起诉讼,要求商家承担赔偿责任。
二、买假茅台酒怎么维权
购买假茅台酒后,消费者可以通过以下途径维权:
1.向商家协商赔偿:消费者可以向商家提出十倍赔偿的要求,如果商家拒绝,可以协商其他赔偿方案。
2.向消费者协会投诉:消费者协会是保护消费者权益的民间组织,消费者可以向消费者协会投诉,由消费者协会出面调解。
3.向市场监督管理部门举报:市场监督管理部门负责市场监管,消费者可以向市场监督管理部门举报卖假茅台酒的商家。
4.向法院提起诉讼:如果其他维权方式均无法解决问题,消费者可以向法院提起诉讼,要求商家承担赔偿责任。
三、购买茅台酒如何辨别真假
为了避免购买到假茅台酒,消费者应注意以下几点:
1.查看包装:真茅台酒的包装盒印刷精美,没有错别字或印刷瑕疵。
2.检查防伪标志:真茅台酒的瓶身和瓶盖上都有防伪标志,消费者可以通过官方渠道查询真伪。
3.验酒液:真茅台酒的酒液清澈透明,摇晃后会有细腻的挂杯现象。
4.品尝口感:真茅台酒口感醇厚绵长,回味悠长。
买到假茅台酒后,消费者可以根据《消费者权益保护法》要求商家十倍赔偿。消费者可以通过向商家协商赔偿、向消费者协会投诉、向市场监督管理部门举报或向法院提起诉讼等途径维权。购买茅台酒时,消费者应注意辨别真假,避免上当受骗。
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