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怎样写医疗事故投诉书

2025-10-08 18:05:52
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陈华涛
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广东卓建律师事务所
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写医疗事故投诉书需包含标题、投诉人及被投诉人信息、投诉请求、事实与理由、结尾等内容,要做到内容真实、条理清晰、表达明确。

医疗事故投诉书是患者维护自身权益的重要文书,以下为详细的撰写要点和示例。

标题:一般直接写“医疗事故投诉书”,让人一目了然。

投诉人信息:要写清楚投诉人的姓名、性别、年龄、住址、联系电话等基本信息,方便相关部门与投诉人取得联系。

被投诉人信息:明确被投诉医疗机构的名称、地址、联系电话,以及涉事医护人员的姓名、科室等。

投诉请求:清晰、具体地提出投诉人希望达到的结果,比如要求医疗机构承担相应的赔偿责任、对涉事医护人员进行处理、给予书面道歉等。

事实与理由:这是投诉书的核心部分。要按照时间顺序详细叙述医疗事故发生的经过,包括患者何时入院、接受了哪些检查和治疗、出现了什么问题等。要客观陈述事实,避免使用情绪化的语言。同时,要说明认为构成医疗事故的理由,比如医护人员的操作违反了诊疗规范、医院存在管理漏洞等,可以适当引用相关的法律法规或医学知识。

证据清单:列出与医疗事故相关的证据,如病历、检查报告、收费单据等,并说明证据的来源和证明内容。

结尾:写上“此致”以及受理投诉的单位名称,最后由投诉人签名并注明日期。

以下是一个简单的示例:

标题:医疗事故投诉书

投诉人:张三,男,45 岁,住址:XX 市 XX 区 XX 路 XX 号,联系电话:XXXXXX

被投诉人:XX 医院,地址:XX 市 XX 区 XX 街 XX 号,联系电话:XXXXXX;涉事医生:李四,外科

投诉请求:

1. 要求 XX 医院赔偿投诉人因医疗事故导致的经济损失 XX 元;

2. 对涉事医生李四进行严肃处理;

3. 向投诉人书面道歉。

事实与理由:投诉人于 X 年 X 月 X 日因腹部疼痛到 XX 医院就诊,被诊断为阑尾炎并安排手术。手术过程中,医生李四操作失误,损伤了投诉人的肠道,导致术后出现严重感染。医院在术后的护理过程中,也未能及时发现并处理问题,导致病情延误。根据《医疗事故处理条例》相关规定,医生李四的操作违反了诊疗规范,医院存在管理不善的问题,应承担相应责任。

证据清单:

1. 病历,证明投诉人的病情及治疗过程;

2. 检查报告,证明肠道损伤及感染情况;

3. 收费单据,证明医疗费用支出。

此致

XX 市卫生局

投诉人:张三

X 年 X 月 X 日

怎样写医疗事故投诉书(0)

法律依据:

《医疗事故处理条例》 第三十七条

发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。

当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内,可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。

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