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若商家拒绝为退货商品退款，可先与商家友好协商，若协商无果，可向电商平台投诉、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉，甚至可考虑通过仲裁或诉讼途径解决。
当遇到退货商品商家拒绝退款的情况，首先应尝试与商家进行沟通协商。因为很多时候可能是存在一些误解或者信息沟通不畅。比如商家可能未及时收到退货商品，或者对商品的退货状态存在疑问。此时，可以向商家清晰地说明退货的原因、提供退货凭证等相关证据，表明自己的合理诉求，争取和平解决退款问题。
如果与商家的协商没有取得满意的结果，那么可以向电商平台进行投诉。大多数正规的电商平台都有完善的售后保障机制和投诉渠道。在投诉时，要详细准确地描述事情的经过，提供与商家的聊天记录、交易凭证、退货物流信息等相关资料。平台会根据双方提供的证据进行调查和处理，通常会站在公平公正的立场上维护消费者的合法权益。
还可以请求消费者协会进行调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。可以拨打12315热线或者通过线上渠道向消协反映情况。消协会安排工作人员与商家和消费者进行沟通，促成双方达成和解。
也能向有关行政部门进行申诉，例如市场监督管理部门。这些部门拥有相应的执法权力，能够对商家的违规行为进行调查和处理。如果商家的拒绝退款行为违反了相关法律法规，行政部门会依法对其进行处罚。
若上述途径都无法解决问题，还可以考虑通过仲裁或诉讼的方式。不过这两种方式相对来说程序较为复杂，需要耗费一定的时间和精力。在选择仲裁或诉讼时，要准备好充分的证据，以确保自己的诉求能够得到法律的支持。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
