商品房楼上漏水且楼上主人不负责时,可通过收集证据、明确被告、确定管辖法院、起草起诉状、提交诉讼材料等步骤向人民法院提起诉讼,要求对方承担侵权责任,包括停止侵害、修复漏水部位、赔偿损失等。
当遭遇楼上漏水且对方拒绝承担责任时,起诉是维护自身合法权益的有效途径。以下是具体操作步骤及注意事项:
一、证据收集与固定
起诉前需全面收集证据,这是胜诉的关键。首先,留存漏水现场的影像资料,包括照片、视频,清晰记录漏水位置、漏水程度、墙面、天花板、地板及家具受损情况。其次,保存与楼上业主的沟通记录,如微信聊天记录、短信、邮件、通话录音(需确保录音合法)等,证明对方知晓漏水事实及拒绝处理的态度。此外,需提供房屋权属证明(如房产证、购房合同)或租赁合同,证明自身对房屋的合法使用权或所有权。若物业介入协调,应获取物业出具的漏水情况说明、维修记录或协调记录。若已自行维修或委托第三方维修,需保留维修合同、付款凭证、维修清单及发票,作为损失赔偿的依据。如有必要,可申请专业机构对漏水原因及损失金额进行鉴定,鉴定报告将作为重要证据。
二、明确被告主体
通常情况下,被告为楼上房屋的所有权人。若楼上房屋为出租状态,且漏水系因承租人使用不当或装修过错导致,可将承租人列为共同被告;若房屋所有权人与承租人对漏水均有责任,可一并起诉。若漏水原因涉及房屋质量问题(如管道破裂、防水层失效等),且房屋仍在保修期内(一般屋面防水工程保修期为5年),可将开发商列为共同被告,要求其承担保修责任。
三、确定管辖法院
根据《民事诉讼法》规定,因不动产纠纷提起的诉讼,由不动产所在地人民法院管辖。因此,应向漏水房屋所在地的基层人民法院(区或县人民法院)提起诉讼。
四、起草民事起诉状
起诉状需包含以下内容:原告基本信息(姓名、身份证号、住址、联系方式);被告基本信息(姓名、身份证号、住址、联系方式,若信息不详可委托律师查询或申请法院调取);诉讼请求,需明确具体,如“判令被告立即修复其房屋漏水部位,停止对原告房屋的侵害”“判令被告赔偿原告房屋维修费用XX元、误工费XX元、物品损失XX元(共计XX元)”“判令被告承担本案诉讼费用”等;事实与理由,需简明扼要陈述漏水发生时间、经过、沟通情况、损失情况及被告过错,引用《民法典》相关条款(如第二百八十八条相邻关系、第一千一百六十五条过错责任原则、第一千一百八十四条财产损失计算方式等)作为法律依据。
五、提交诉讼材料并立案
携带起诉状(根据被告人数+1份提交)、原告身份证复印件、证据材料(复印件需按顺序整理成册,注明证据名称、来源、证明目的)、证据清单等材料,到管辖法院立案庭办理立案手续。法院审核材料后,符合立案条件的将予以立案,原告需缴纳诉讼费用(根据诉讼标的额按比例收取,若经济困难可申请缓交或减免)。
六、诉讼流程与注意事项
立案后,法院将向被告送达起诉状副本及开庭传票,被告需在答辩期内提交答辩状。随后进入举证期,双方需提交证据原件供法庭核对。庭审过程中,原告需出示证据证明漏水事实、被告过错及损失金额,被告可进行质证和抗辩。若双方同意,法院可组织调解,调解达成协议的,制作调解书;调解不成的,法院将依法判决。判决生效后,若被告未按判决履行义务,原告可向法院申请强制执行。
七、其他注意事项
诉讼时效为三年,自知道或应当知道权利受损之日起计算,需及时行使权利。起诉前可尝试通过物业、居委会、街道办等部门调解,或委托律师发送律师函,促使对方主动解决问题,减少诉讼成本。若损失金额较大或案情复杂(如涉及多方责任、鉴定事项等),建议咨询专业律师,由律师代理诉讼,以提高胜诉概率。

法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百二十九条
人民法院对决定受理的案件,应当在受理案件通知书和应诉通知书中向当事人告知有关的诉讼权利义务,或者口头告知。