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网贷利息过高可通过确认利率合法性、收集关键证据，向金融监管部门、互联网金融举报平台投诉，或通过司法途径起诉要求返还超额利息。
当网贷利息过高时，投诉人需先明确利息是否超出法定上限，再通过合法途径维权。以下为具体操作步骤及法律依据：
一、确认利息是否超过法定上限
根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，民间借贷利率司法保护上限为合同成立时一年期贷款市场报价利率（LPR）的4倍，超过部分不受法律保护。需注意，计算实际利率时，应将利息、手续费、服务费、违约金等所有费用合并计入，避免平台通过“利息拆分”规避监管。例如，若某网贷合同约定年利率36%，而同期LPR为3.45%（4倍为13.8%），则超出的22.2%属于违法利息，投诉人有权拒绝支付并要求返还已支付的超额部分。
二、收集投诉所需关键证据
投诉前需全面收集证据，以证明网贷平台存在高息行为。核心证据包括：1. 借款合同（含电子合同），需明确利率、还款方式、各项费用约定；2. 还款记录（银行流水、平台还款截图），证明实际支付的利息及费用；3. 平台沟通记录（短信、APP内聊天记录），若存在虚假宣传、隐瞒费用等情况需一并保存；4. 平台资质信息（可通过国家企业信用信息公示系统查询），确认平台是否具备放贷资质。证据需完整、清晰，避免遗漏关键信息。
三、通过官方渠道投诉
1. 向金融监管部门投诉：网贷平台若持有金融牌照（如小额贷款公司牌照），投诉人可向平台所在地的地方金融监督管理局投诉。投诉时需提交书面材料（含个人信息、平台信息、利息计算依据、证据清单），可通过地方金融监管局官网“互动交流”板块在线提交，或邮寄纸质材料至办公地址。监管部门受理后会进行调查，督促平台整改并协调退款。
2. 利用互联网金融举报平台：登录“国家互联网信息办公室违法和不良信息举报中心”官网，或通过“12377”APP，选择“互联网金融”分类，填写举报内容（包括平台名称、违规事实、证据链接），提交后会由相关部门核查处理。此外，中国互联网金融协会官网也设有“举报平台”，可针对网贷行业乱象进行实名举报。
四、司法途径维权
若投诉后平台拒不整改，可向有管辖权的法院提起诉讼。起诉时需提交起诉状（明确诉讼请求：要求返还超过法定利率部分的利息）、证据材料（借款合同、还款记录、利率计算说明），法院受理后会根据《民法典》《民间借贷司法解释》等法律规定，依法判定超出LPR4倍的利息无效，支持投诉人要求返还超额支付利息的诉求。需注意，起诉时效为3年，从知道或应当知道权利受损之日起计算，超过时效可能丧失胜诉权。
需特别提醒，投诉过程中应避免与平台发生过激冲突，通过合法途径理性维权。同时，选择网贷时需仔细阅读合同条款，优先选择持牌正规平台，从源头降低利息过高风险。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》 第六百八十条
禁止高利放贷，借款的利率不得违反国家有关规定。
借款合同对支付利息没有约定的，视为没有利息。
借款合同对支付利息约定不明确，当事人不能达成补充协议的，按照当地或者当事人的交易方式、交易习惯、市场利率等因素确定利息；自然人之间借款的，视为没有利息。
