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高速路上车追尾了如何走保险流程

2025-09-29 15:05:29
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汪军康
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高速路上车追尾后走保险流程,首先要确保安全并报警与报保险,接着配合交警定责和保险公司查勘定损,最后收集资料提交理赔申请,审核通过后即可获得赔款。

当在高速路上发生车辆追尾事故后,以下是具体的保险流程。

第一步:确保安全并报案

事故发生后,首要任务是保障自身和他人的安全。迅速打开危险警示灯(双闪灯),在车辆后方合适距离(一般高速上要在150米以外)放置三角警示牌。如果人员受伤,应立即拨打120求救。同时,拨打122报警电话向交警部门报案,告知事故发生的具体位置、大致情况等信息。之后,拨打自己车辆所投保的保险公司的客服电话进行报案,说明事故发生的时间、地点、事故情况等内容。

第二步:配合交警定责

交警到达现场后,会对事故进行勘查,询问相关情况,确定事故责任。一般来说,追尾事故通常后车承担主要或全部责任,但具体责任划分还需根据实际情况确定。当事人要积极配合交警的工作,如实陈述事故经过。

第三步:保险公司查勘定损

保险公司会安排查勘人员到现场进行查勘。查勘人员会对事故车辆的受损情况进行拍照、记录,确定损失范围和程度。如果车辆可以移动,可能会要求将车辆开到保险公司指定的定损点进行进一步的定损。在定损过程中,要与定损人员充分沟通,了解定损的项目和金额。

第四步:收集理赔资料

定损完成后,需要收集相关的理赔资料,通常包括交警出具的事故责任认定书、双方车辆的行驶证和驾驶证复印件、保险单、车辆维修发票、维修清单等。

第五步:提交理赔申请

将收集好的理赔资料提交给保险公司,可以通过线上或线下的方式进行提交。线上可以通过保险公司的官方APP、微信公众号等渠道上传资料;线下可以前往保险公司的营业网点提交。

第六步:等待审核与赔款

保险公司会对提交的理赔资料进行审核,核实资料的真实性和合理性。审核通过后,保险公司会按照保险合同的约定进行赔款支付。一般情况下,赔款会在一定的时间内打到被保险人指定的银行账户。

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法律依据:

《中华人民共和国保险法》 第二十二条

保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

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