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保险公司不理赔时，可以找保险公司总部、银保监会、保险行业协会、仲裁机构或向人民法院提起诉讼。
当遇到保险公司不理赔的情况，有多种途径可以尝试解决。
可以向保险公司总部进行投诉。很多时候不理赔可能是基层业务人员的操作失误或对条款理解偏差等原因导致的。直接向保险公司总部反映情况，总部会对事件进行重新调查和审核。一般来说，保险公司为了维护自身的品牌形象和信誉，会重视客户的诉求，重新评估理赔申请。
银保监会是保险业的监管部门。它负责监管保险公司的运营和管理，保障消费者的合法权益。如果与保险公司沟通后仍未得到合理解决，可以向银保监会投诉。可以通过拨打12378银行保险消费者投诉维权热线进行投诉，也可以采用邮寄投诉材料等方式。银保监会在收到投诉后，会要求保险公司进行处理并反馈结果，对保险公司的违规行为会进行相应的处罚。
保险行业协会也是一个可以寻求帮助的地方。行业协会可以为消费者提供咨询服务，指导消费者如何处理理赔纠纷，同时也会协调保险公司和消费者之间的关系，促使问题得到妥善解决。
还可以选择仲裁。仲裁是一种非诉讼的争议解决方式，具有程序简便、速度快等优点。双方当事人根据事先或事后达成的仲裁协议，将争议提交给仲裁机构进行裁决。仲裁裁决具有法律效力，双方都需要遵守。
如果以上途径都无法解决问题，还可以向人民法院提起诉讼。通过法律途径，由法院对案件进行审理和判决。法院会依据相关法律法规和保险合同的约定，对保险公司是否应该理赔作出公正的裁决。不过，诉讼程序相对复杂，需要耗费一定的时间和精力。
法律依据：
《中华人民共和国保险法》 第三十条
采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的，应当按照通常理解予以解释。对合同条款有两种以上解释的，人民法院或者仲裁机构应当作有利于被保险人和受益人的解释。
《中华人民共和国保险法》 第二十六条
人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
