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车事故发生后，保险公司调查的手续包括核实保单信息、收集事故相关证明材料、勘查事故现场、询问当事人及证人、进行车辆定损等。
核实保单信息是保险公司调查的首要步骤。保险公司会确认出险车辆的保单是否有效，包括核对被保险人信息、保险期限、保险险种等内容。只有在保单处于有效状态且事故属于保险责任范围内时，保险公司才会进行后续的理赔流程。例如，查看车辆是否按时续保，所购买的险种是否涵盖此次事故的损失类型。
收集事故相关证明材料也至关重要。通常需要被保险人提供事故证明，如交警出具的交通事故责任认定书。这是确定事故责任划分的重要依据，保险公司会根据责任认定书来确定赔偿比例。还可能需要医院出具的医疗诊断证明（如果涉及人员伤亡）、维修发票、费用清单等，这些材料用于核实事故造成的具体损失金额。
勘查事故现场是保险公司了解事故真实情况的重要手段。查勘人员会到事故现场进行拍照、测量、记录等工作，以确定事故发生的时间、地点、碰撞位置、车辆损坏程度等信息。通过现场勘查，保险公司可以判断事故是否符合常理，是否存在骗保等异常情况。
询问当事人及证人也是调查的一部分。保险公司会与事故当事人进行沟通，了解事故发生的经过、当时的天气状况、驾驶状态等细节。同时，如果有现场证人，也会向证人核实相关情况，以获取更全面、准确的信息。
进行车辆定损。保险公司会安排专业的定损人员对事故车辆的损坏情况进行评估，确定维修方案和维修费用。定损过程中，会考虑车辆的品牌、型号、使用年限等因素，确保定损金额合理公正。保险公司通过一系列的调查手续，来准确评估事故损失，保障保险理赔的公平、合理。
法律依据：
《中华人民共和国保险法》 第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。
