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机票退票保障是一种为旅客提供退票便利和经济补偿的服务，旨在降低旅客因各种原因退票时可能面临的损失。
在航空出行中，旅客可能会因为突发情况、行程变更等原因需要办理退票。而一般情况下，航空公司对于退票会根据不同的规则收取一定的退票手续费，手续费的比例可能从较低到较高不等，甚至在某些特价机票的情况下，可能不允许退票。机票退票保障服务就是为应对这种情况而推出的。
保障内容：通常来说，购买了机票退票保障服务后，如果旅客需要退票，在符合保障规定的条件下，可以按照约定获得一定比例甚至全额的退票费用补偿。例如，有的保障服务规定，在航班起飞前一定时间内退票，可获得80%的票款返还，这样就大大减少了旅客的经济损失。
购买方式：机票退票保障服务一般在购买机票时可以选择一同购买。在一些在线旅游平台或者航空公司官网购票时，会有专门的选项让旅客选择是否购买退票保障服务，费用通常会在票价基础上额外收取一定金额。
适用范围：不同的机票退票保障服务有不同的适用范围和条件。有的保障服务可能只适用于特定的航空公司航班，有的可能对退票原因有一定要求，比如只针对因突发疾病、工作调动等合理原因导致的退票提供保障。
重要性：对于出行计划不太确定的旅客，购买机票退票保障可以增加出行的灵活性。当行程发生变化时，不必因为高额的退票费用而勉强按原计划出行，能够更加从容地调整行程，降低因退票带来的经济风险。
法律依据：
《中华人民共和国保险法》 第十七条
订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容。
对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。
