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快递把东西弄坏了，买家和卖家都可能参与解决问题，具体取决于商品交付的状态和买卖双方的约定。一般在交付前由卖家负责与快递协商解决，交付后通常由买家处理。
在电商交易中，商品损坏的处理方式与交付的节点密切相关。根据《中华人民共和国民法典》规定，标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
如果商品还未完成交付，比如快递还在运输途中，尚未到达买家手中，此时商品的所有权和风险通常还在卖家。这种情况下，卖家有责任和义务与快递公司沟通协商赔偿事宜。卖家可以凭借与快递公司签订的运输合同，要求快递公司对损坏的商品进行赔偿。卖家在收到赔偿后，需要按照与买家的约定，为买家补发商品或者退款等。
当商品已经完成交付，例如买家已经签收，那么商品损坏的风险就转移到了买家身上。不过，如果买家在签收时发现商品外观有明显损坏等情况，也可以立即与卖家沟通，同时保留好商品损坏的证据，卖家一般也会协助买家向快递公司索赔。但如果是买家签收后一段时间才发现商品内部损坏，且无法证明是快递运输过程中造成的，这种情况下处理起来可能会比较复杂。买家可以先查看商品的售后政策，看是否在保修范围内。如果不是质量问题而是运输损坏，买家也可以尝试与卖家协商，看卖家是否愿意协助向快递公司索赔。
买卖双方在交易时也可以通过合同或者其他约定来明确商品损坏后的处理方式。比如有些卖家会承诺“运输损坏包赔”，那么无论商品是否交付，卖家都要负责解决快递损坏的问题。快递把东西弄坏后，要根据具体情况来确定是买家还是卖家解决问题，关键在于明确商品交付状态和遵循双方的约定。
法律依据：
《中华人民共和国邮政法》 第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
