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产品质量问题可找多个部门投诉，常见的有市场监督管理部门、消费者协会、行业主管部门等。
市场监督管理部门。市场监督管理部门对产品质量监管负有重要职责。依据《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规，其有权对生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品等质量违法行为进行查处。当遇到产品质量问题时，可拨打12315热线或者通过当地市场监督管理部门的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉。市场监督管理部门在接到投诉后，会对相关情况进行调查核实，如果确实存在质量问题，会依法对违规企业进行处罚，要求其整改，以保障消费者的合法权益。
消费者协会。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。消费者可以拨打12315（部分地区12315同时涵盖消协投诉功能）或者直接前往当地的消费者协会办公地点进行投诉。消协在接到投诉后，会对投诉事项进行调解，促使商家和消费者达成和解。虽然消协没有强制执法权，但它在维护消费者权益方面有着丰富的经验和广泛的社会影响力，能够通过沟通、协调等方式为消费者争取合理的解决方案。
行业主管部门。不同的产品往往有对应的行业主管部门。例如，食品类产品可向食品药品监督管理部门投诉，因为食品药品监管部门负责食品生产、流通、餐饮服务环节的质量安全监管。电子产品如果涉及通信行业，可向工业和信息化部门反映。行业主管部门对本行业的产品质量情况更为了解，能够依据行业特点和相关规定对产品质量问题进行处理，具有专业性和针对性。
如果是网购的产品出现质量问题，还可以向网络交易平台的管理方进行投诉。网络交易平台有义务对平台内商家的经营行为进行管理和监督，对于消费者的合理投诉，平台会按照其规则对商家进行处理，如要求商家退款、换货等。
法律依据：
《中华人民共和国产品质量法》 第四十条
售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。
