消费者知情权包括商品或服务的基本情况、技术状况、销售情况三个大方面的内容。
消费者的知情权是其重要的权利之一,该权利涵盖多方面内容。
商品或服务的基本情况:这是消费者了解商品或服务的基础信息。对于商品,包括商品的名称、商标、产地、生产者名称、生产日期等。例如购买食品时,消费者有权知道食品的品牌、生产厂家以及具体的生产日期和保质期,以此来判断食品是否新鲜、是否在可食用的期限内。对于服务,消费者有权利知晓服务的内容、规格、费用等。如去理发店理发,消费者应该了解不同理发套餐所包含的服务项目以及对应的价格。
商品的技术状况:包括商品的用途、性能、规格、等级、所含成分、有效期限、使用说明书、检验合格证明等。以电子产品为例,消费者需要知道该电子产品的性能参数,如手机的处理器型号、运行内存大小、电池续航能力等,才能判断这款手机是否符合自己的使用需求。药品则需要了解其成分、功效、适用症状、禁忌以及有效期等信息,这样才能确保安全合理用药。
商品或服务的销售情况:包括商品的价格、售后服务,以及服务的态度等。消费者在购买商品时,有权比较不同商家的价格,了解商品的市场行情,避免花冤枉钱。同时,对于商品的售后服务,如是否有保修、退换货政策等也有知情权。在接受服务时,消费者也有权享受良好的服务态度,如果商家服务态度恶劣,消费者可以根据相关规定维护自己的权益。
消费者的知情权贯穿于整个消费过程,保障这些权利有助于消费者做出合理的消费决策,避免受到欺诈或误导。

法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。