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《民法典》规定，产品存在瑕疵时，销售者需承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失等责任。若属生产者或供货者责任，销售者赔偿后可追偿。若因产品瑕疵致人身、财产损害，消费者可向销售者或生产者索赔。
根据《民法典》及相关法律规定，当产品出现瑕疵时，责任承担有明确规定。销售者是承担产品瑕疵责任的第一主体。
1、销售者的直接责任
若产品存在瑕疵，销售者应当负责修理、重作、更换、退货；若给购买产品的消费者造成损失，销售者还需赔偿损失。比如消费者购买到有划痕的手机，销售者应根据消费者的要求进行修理或更换。对于数量不足的情况，销售者要补足商品数量；对于已收取货款或服务费用的，若产品有瑕疵，应退还相应款项。
2、销售者的追偿权
如果产品瑕疵是由生产者或者供货者的原因造成的，销售者在向消费者承担责任后，有权向生产者或者供货者追偿。这保障了销售者的合法权益，也促使生产者和供货者严格把控产品质量。
3、消费者的选择权
当因产品瑕疵造成人身、财产损害时，消费者可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后有权向销售者追偿。
产品瑕疵责任的赔偿范围主要围绕消费者因产品瑕疵所遭受的损失。
1、直接损失赔偿
包括购买产品的价款、因产品瑕疵导致的额外费用支出。例如购买到有质量问题的家具，消费者为修复家具支付的费用，销售者应予以赔偿。
2、间接损失赔偿
若产品瑕疵给消费者造成了间接损失，如因产品无法正常使用导致的经营损失等，在合理范围内销售者也需承担赔偿责任。不过，间接损失的认定需要有充分的证据证明其与产品瑕疵之间存在因果关系。
3、精神损害赔偿
在某些情况下，产品瑕疵可能给消费者带来精神上的痛苦，如购买到假冒伪劣的结婚戒指。但精神损害赔偿的适用条件较为严格，需要符合法律规定的情形。
了解产品瑕疵责任的诉讼时效对于消费者维护自身权益至关重要。
1、一般诉讼时效
根据《民法典》规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。这意味着消费者发现产品有瑕疵后，应在三年内通过诉讼等方式主张自己的权利。
2、特殊情况
如果产品瑕疵造成人身伤害的，诉讼时效期间为一年。这是因为人身伤害需要及时处理，以保障受害者的权益。诉讼时效期间从知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。但自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
综上所述，《民法典》对产品瑕疵责任的承担、赔偿范围和诉讼时效等方面都有详细规定。在实际生活中，可能还会遇到产品瑕疵责任主体不明确、多个责任人如何分担责任等问题。如果您在产品瑕疵责任方面遇到法律问题，欢迎在本站免费问律师，我们将为您提供专业的法律解答。
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