
在空运过程中,仓单作为货物运输的重要凭证,一旦误删,往往会带来不必要的损失和麻烦。那么,空运仓单误删了怎么办?能否获得赔偿?本文将为您详细讲解相关问题,帮助您及时解决问题,挽回损失。
一、联系航空公司或货运代理
发现仓单误删后,应第一时间联系承运航空公司或货运代理,说明情况并请求协助。航空公司或货运代理有义务协助您找回仓单或提供相关的证明。
二、补办仓单
如果无法找回原仓单,可以向航空公司或货运代理申请补办仓单。补办仓单需要提供货物信息、收货人信息、运输信息等资料。
三、索赔
如果因仓单误删导致货物损失或延误,您可以向航空公司或货运代理索赔。依据《蒙特利尔公约》或《华沙公约》,承运人对因其过错造成货物损失或延误承担赔偿责任。
赔偿标准
赔偿标准根据货物类型、损失程度、运输距离等因素而定。一般情况下,赔偿金额不超过货物的实际价值。
四、举证责任
索赔时,您需要提供证据证明货物损失或延误是由于航空公司或货运代理的过错造成的。证据可以包括误删仓单的记录、货物运输记录、货物受损情况证明等。
五、时效
向航空公司或货运代理索赔,应在货物到达目的地后的7天内提出。逾期提出索赔,可能会影响您的索赔权利。
六、保存证据
整个过程中,务必妥善保存相关证据,包括误删仓单的记录、与航空公司或货运代理的沟通记录、货物损失或延误的证明等。这些证据将是您索赔的重要依据。
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