蒲剑秋律师
在购物途中，如果不小心被商店里的猫抓伤，可能会让人手足无措。遇到这种情况，应该如何处理才能获得合理的赔偿呢？本文将详细介绍被商店猫抓伤后的处理流程，以及索赔的法律依据和注意事项。
1. 保证人身安全
首先要确保自身的安全，远离猫并做好伤口处理，及时进行消毒包扎以防感染。严重情况下，需要及时就医。
2. 保留证据
拍照或录像记录伤情，并保留相关购物凭证，如小票或发票。这些证据将作为索赔时的重要凭证。
3. 沟通协商
与商店负责人沟通情况，并协商赔偿事宜。一般情况下，商店会承担相应赔偿责任。
4. 索赔依据
根据《侵权责任法》，商店作为猫的饲养人，对猫造成的损害负有赔偿责任。商店有义务对店内物品和人员进行妥善管理，包括确保猫的行为不会对顾客造成伤害。
5. 赔偿内容
赔偿内容包括医疗费、误工费、交通费等实际损失，以及精神损害赔偿。精神损害赔偿的金额可以根据伤情、就医次数等因素合理计算。
6. 协商不成
如果与商店协商未果，可以投诉到消费者协会或工商局等部门。还可以向法院提起诉讼，要求商店承担侵权责任。
7. 注意时效
根据《侵权责任法》，人身损害赔偿诉讼时效为三年。从知道或者应当知道受到侵害之日起计算。超过诉讼时效，法院将不再受理诉讼请求。
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