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仅退款不退货是否违法需分情况判断。若消费者有合理理由，如商品存在严重质量问题等进行退货退款，是合法的维权行为；但如果无正当理由恶意仅退款不退货，则可能涉嫌违法。商家和消费者都应遵循诚实信用原则，在法律框架内维护自身权益。
仅退款不退货是否违法不能一概而论，需要根据具体情况来判断。
1、合法情况
如果商品存在严重质量问题，与商家描述严重不符，或者商家存在欺诈等行为，消费者依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定，有权要求退款退货。在一些情况下，若商品已无法退回（如食品已食用且发现变质），消费者仅要求退款是合理合法的维权行为。例如，消费者购买到过期食品，食用后出现身体不适，此时要求仅退款是正当的。
2、违法情况
若消费者无正当理由，恶意仅退款不退货，则可能涉嫌违法。这种行为违反了诚实信用原则，侵犯了商家的财产权。商家付出了商品，理应获得相应的对价。如果消费者以不正当手段获取商品又不支付费用，可能构成不当得利。根据《中华人民共和国民法典》规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。
消费者恶意仅退款不退货会带来一系列法律后果。
1、民事责任
商家有权要求消费者返还商品或支付商品的价款。若消费者拒不返还或支付，商家可以向法院提起民事诉讼，要求消费者承担返还财产、赔偿损失等民事责任。法院判决后，若消费者仍不履行，可能会被列入失信名单，影响个人信用。
2、刑事责任
在某些情况下，若消费者恶意仅退款不退货的金额较大，可能涉嫌诈骗罪。根据《中华人民共和国刑法》规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。例如，消费者通过虚假手段多次骗取商家商品且金额累计达到一定标准，就可能面临刑事处罚。
当商家遇到仅退款不退货的情况时，可以采取以下措施。
1、沟通协商
商家首先应与消费者进行友好沟通，了解消费者要求仅退款不退货的原因。如果是商品存在问题，商家可以积极解决，如提供换货、维修等方案；如果消费者是恶意行为，商家应向消费者说明其行为的违法性，要求其返还商品或支付价款。
2、平台介入
如果与消费者沟通无果，商家可以向电商平台投诉，提供相关证据，如商品描述、交易记录、聊天记录等，让平台介入处理。平台通常会根据双方提供的证据和平台规则进行判断和处理。
3、法律途径
若平台处理结果不满意，商家可以通过法律途径维护自身权益。可以向法院提起诉讼，要求消费者承担相应的法律责任。在诉讼过程中，商家要注意收集和保存好相关证据，以证明自己的主张。
综上所述，仅退款不退货是否违法取决于具体情形。商家和消费者都应遵守法律规定和诚实信用原则。在遇到此类纠纷时，双方应通过合理合法的方式解决。如果您在消费或经营过程中遇到类似的法律问题，欢迎在本站免费问律师，我们将为您提供专业的法律解答。
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