美团变质了怎么办赔偿

美团外卖作为餐饮行业的巨头之一，给我们的生活带来了极大的便利。近年来，美团变质的新闻屡见不鲜，那么，如果我们遇到美团外卖变质的情况，该如何索赔呢？

一、美团变质了怎么办赔偿

收集证据：拍照或录像保留变质商品的证据，保留订单记录和聊天记录等相关材料。

联系客服：及时联系美团客服，说明情况并提供证据。

协商赔偿：与客服协商赔偿方案，一般情况下，美团会提供退全款或重新配送的解决方案。

投诉平台：如果协商未果，可以向美团外卖平台或消费者保护协会进行投诉。

法律诉讼：情节严重的，消费者可以收集证据提起法律诉讼，维护自己的合法权益。

二、美团食物中毒怎么办赔偿

如果因食用美团变质食物导致中毒，消费者应及时就医并保留医疗记录和费用单据。随后，需要依次采取以下步骤：

向美团索赔：收集证据并联系美团客服，要求赔偿医疗费、误工费等相关损失。

向监管部门举报：向当地食品药品监督管理局举报，要求对美团进行调查和处罚。

提起诉讼：如果美团拒不赔偿或赔偿方案不合理，消费者可以向法院提起诉讼，要求赔偿全部损失。

三、美团投诉电话是多少

美团外卖的投诉电话是 10109777。消费者在遇到任何问题时，都可以拨打此电话进行投诉和咨询。

遇到美团外卖变质的情况，消费者应及时收集证据，联系客服，并根据情况选择协商赔偿、投诉平台或提起诉讼。如果因食用变质食物导致中毒，消费者应立即就医并向美团和监管部门举报，必要时提起诉讼。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。