蒲剑秋律师
当您按照约定支付货款后，却迟迟未收到货物，面临“定了货不给发货”的困境时，如何维护自己的合法权益，获得应有的赔偿，是急需解决的问题。本文将为您提供详细的指南，帮助您了解在这种情况下可以采取的补救措施。
1. 与卖家沟通协商
尝试与卖家联系，了解发货延迟或不发货的原因。您可以在约定的交货日期后，通过电话、电子邮件或在线聊天等方式联系卖家，询问货物的状态和预计送达时间。如果卖家无法提供合理的解释，或者继续拖延发货，则可以考虑采取进一步的行动。
2. 收集证据
保留所有相关证据，包括订单确认、付款记录、与卖家的沟通记录等。这些证据将有助于证明您的购买行为和卖家违约的事实。
3. 申请平台介入
如果您是在电商平台上购买的商品，可以联系平台客服，报告卖家的违约行为。平台会介入调解，要求卖家履行发货义务或提供退款。
4. 起诉卖家
如果与卖家协商无果，平台介入也无法解决问题，则可以考虑向法院提起诉讼。根据《合同法》的规定，卖家违反发货义务，构成违约，您有权要求赔偿损失。
赔偿范围
在“定了货不给发货”的情况下，您的赔偿范围可能包括：
商品价款：您支付的商品价格。
违约金：合同中约定的违约金，如果没有约定，则可以要求合理数额的违约金。
其他损失：因卖家的违约行为造成的其他损失，例如运费、仓储费等。
诉讼流程
向法院提起诉讼需要遵循一定的程序：
1. 向有管辖权的法院提交起诉状。
2. 法院受理案件后，将向被告送达传票。
3. 双方进行举证和辩论。
4. 法院根据证据和法律规定作出判决。
注意事项
保存证据是至关重要的，在诉讼过程中，证据将直接影响您的胜诉几率。
法律问题具有较强的专业性，如果您不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师。
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