
对于消费者来说,在网上购物是很方便的,但是有时候会遇到商家无法发货的情况。那么,商家无法发货怎么办呢赔偿呢?
一、商家无法发货怎么办呢赔偿
1. 协商解决:消费者可以与商家进行协商,协商解决办法。比如,商家可以为消费者退款,或者重新发货。
2. 申请退款:如果协商不成,消费者可以向平台申请退款。平台会根据商家的情况,对消费者进行退款。
3. 投诉:如果消费者觉得商家的行为侵害了自己的权益,可以向有关部门进行投诉。
二、商家没法发货虚假发货怎么办
商家虚假发货是指商家明明没有发货,却在平台上显示已经发货。这种情况属于欺诈行为,消费者可以向平台投诉,要求平台对商家进行处罚。
三、商家没法发货不退款怎么办
如果商家无法发货,又不退款,消费者可以向法院提起诉讼。法院会根据商家的情况,判决商家赔偿消费者的损失。
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