买了电车自燃了怎么办赔偿

近年来，随着新能源汽车的普及，电动汽车自燃事件也逐渐增多。如果不幸遇到爱车自燃，该如何应对和索赔呢？本文将为您提供详细的解答。

一、买了电车自燃了怎么办赔偿

如果您的电动汽车自燃，首先要保证自身安全，并及时拨打119报警。之后，可按照以下步骤进行索赔：

1. 报保险：第一时间向保险公司报案，提供自燃发生时的详细情况。

2. 收集证据：保留自燃后的现场照片、视频、消防记录等证据，以便日后维权。

3. 协商理赔：与保险公司协商理赔方案，包括车辆损失、维修费用、误工费等。

4. 特别注意：如果自燃原因是车辆本身质量问题，则可向汽车生产商提出赔偿要求。

二、买了电车自燃了怎么找厂家索赔

如果自燃原因明确是车辆本身质量问题，您可向汽车生产商提出赔偿要求。具体步骤如下：

1. 收集证据：收集车辆自燃前的检查、维修记录，以及消防部门的事故认定书等证据。

2. 向厂家申诉：通过电话、邮件或在线申诉的方式向汽车生产商提出索赔要求。

3. 协商调解：与厂家沟通协商，争取达成合理的赔偿协议。

4. 必要时诉讼：如果协商调解无效，可考虑通过法律途径维护自身权益。

三、买了电车自燃了怎么找4s店索赔

如果您的电动汽车是在4S店购买的，自燃原因可能是4S店在维修保养过程中操作不当导致的，此时可向4S店索赔。

1. 收集证据：提供车辆自燃前后的检查、维修记录，以及消防部门的事故认定书等证据。

2. 协商索赔：与4S店联系，要求其承担赔偿责任。

3. 协商无效：如果协商无效，可向消费者协会或市场监督管理部门投诉维权。

电动汽车自燃后的赔偿流程较为复杂，涉及保险公司、汽车生产商和4S店等多个方面。车主需要及时报案、收集证据并积极协商索赔。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。