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当物业起诉业主拖欠物业费时，业主应积极收集证据，从物业服务质量不达标、未享受相关服务等方面进行合理抗辩。同时，要遵循法律程序，按时参加诉讼，以维护自身合法权益。
当收到物业起诉拖欠物业费的通知时，首先不要慌张，应积极准备应诉。
1、收集证据
这是应诉的关键。要收集物业未履行服务义务的相关证据。比如，如果小区卫生状况差，垃圾经常不及时清理，可拍摄照片或视频，记录垃圾堆积的时间和地点；若小区安保存在问题，像门禁损坏、外来人员随意进出，可收集相关的维修记录或证人证言；对于绿化维护不到位的情况，同样可以用影像资料证明绿植枯萎、杂草丛生的现状。
2、查看合同
仔细研究与物业签订的服务合同，明确双方的权利和义务。查看物业是否按照合同约定提供了相应的服务。若物业存在未履行合同条款的情况，这将成为有力的抗辩理由。
3、按时参加诉讼
按照法院通知的时间和地点准时参加诉讼。在法庭上，要清晰、有条理地陈述自己的观点和理由，出示收集到的证据，合理维护自己的权益。
业主以服务质量差进行抗辩在一定情况下是有效的。
1、证据充分有效
如果业主能够提供充分的证据证明物业的服务质量确实存在问题，如上述提到的卫生、安保、绿化等方面的问题，且这些问题影响到了业主的正常生活，那么这种抗辩是可能被法院认可的。
2、部分减免物业费
即使法院认定物业存在服务瑕疵，也不一定会免除业主全部的物业费支付义务，可能会根据服务质量不达标的程度，酌情减少业主需要支付的物业费金额。
3、规范物业行为
业主的这种抗辩也有助于促使物业提高服务质量，规范自身的服务行为，更好地履行服务合同。
拖欠物业费被起诉后仍然可以和物业协商。
1、协商的时机
在整个诉讼过程中，都可以尝试与物业进行协商。比如在收到法院传票后，开庭前，主动与物业沟通，表达自己的意愿和诉求。
2、协商的内容
可以协商物业费的支付方式，如分期支付；也可以协商物业费的减免金额，根据物业的服务情况，提出合理的减免要求；还可以协商物业改进服务的具体措施和时间节点。
3、协商的好处
通过协商解决纠纷，对双方都有利。对于业主来说，可以避免诉讼带来的时间和精力消耗，也可能获得一定的减免优惠；对于物业来说，可以及时收回物业费，同时改善与业主的关系，提高服务满意度。
面对物业起诉拖欠物业费的情况，业主应积极应对，通过收集证据、合理抗辩、尝试协商等方式维护自己的权益。在实际生活中，还可能会遇到物业起诉的证据是否合法、协商不成后法院会如何判决等相关问题。如果您在这些法律问题上存在疑惑，可以在本站免费问律师，我们将为您提供专业的法律解答。
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