
压货,是零售业常见问题,指商品存量过多,导致资金占用,影响正常经营。淘宝店家一旦遭遇压货,如何应对和索赔,成为亟待解决的问题。
一、淘宝店家被压货怎么办赔偿?
1. 协商解决:与供货商协商,争取退货、换货或延缓付款等方式。
2. 申请维权:通过淘宝申诉平台,向平台提供相关证据(如采购记录、聊天记录),申请维权赔偿。
3. 提起诉讼:若协商和维权均失败,可考虑向法院提起诉讼,依法维护自身合法权益。
赔偿金额的计算,通常以压货商品的实际损失为基础,包括商品采购成本、仓储费用、利息损失等。
二、淘宝店家被压货赔偿时效
根据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条规定,诉讼时效为三年。自知道或者应当知道权利受到损害之日起开始计算。淘宝店家被压货索赔时效为三年。
三、淘宝店家被压货可以要求哪些赔偿?
除了商品损失赔偿外,淘宝店家还可以要求以下赔偿:
仓储费用赔偿:因压货造成的仓储费用的损失。
利息损失赔偿:因压货导致资金占用所产生的利息损失。
其他合理损失赔偿:其他因压货造成的合理损失,如商品折旧、市场形象受损等。
淘宝店家遭遇压货时,可以通过协商解决、申请维权或提起诉讼等方式维护自身权益。索赔时效为三年,可要求商品损失赔偿、仓储费用赔偿、利息损失赔偿和其他合理损失赔偿。
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