火把街买到假货怎么办赔偿

在成都的火把街上，作为成都最大的工艺品集散地，琳琅满目的商品吸引着来自全国各地的游客，在购买过程中，也存在着一些消费陷阱，其中最常见的便是买到假货。那么，如果在火把街买到假货，怎么办？消费者又该如何赔偿？

火把街买到假货怎么办赔偿？

消费者在发现购买到假货后，应及时向商家反映情况，并要求商家退货退款。如果商家拒不配合，消费者可以向市场管理部门或者消协投诉举报。

消费者可以向商家索赔三倍价款。根据《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照国家规定，要求经营者承担修理、更换、退货、补足商品数量或者退还货款等违约责任。消费者也可以要求商家赔偿损失，损失金额为消费者购买商品的价款三倍。

第三，消费者还可以向商家提出精神损害赔偿。根据《消费者权益保护法》第49条规定，经营者侵害消费者权益的，消费者可以向人民法院提起诉讼，要求赔偿损失。消费者还可以要求商家赔偿精神损害赔偿，精神损害赔偿金的数额根据实际情况由法院酌情确定。

需要注意的是，消费者在向商家索赔时，需要提供购买凭证、假货商品等证据。消费者在购买商品时，应仔细辨别商品真伪，选择信誉良好的商家购买，并索要发票或收据等购物凭证。

消费者还可以通过以下途径维护自己的合法权益：

1、向消费者协会投诉举报。消费者协会是维护消费者合法权益的社会团体，消费者可以向消费者协会投诉举报商家售假行为。消费者协会接到投诉举报后，会对商家进行调查取证，并依法处理。

2、向市场监督管理部门投诉举报。市场监督管理部门负责对市场进行监督管理，消费者可以向市场监督管理部门投诉举报商家售假行为。市场监督管理部门接到投诉举报后，会对商家进行调查取证，并依法处理。

3、向人民法院提起诉讼。消费者可以向人民法院提起诉讼，要求商家承担违约责任、赔偿损失和精神损害赔偿。

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