商场进坏人了怎么办赔偿

商场是人流量密集的公共场所，人员复杂，安全隐患较多。近年来，商场进坏人的新闻屡见不鲜，让消费者感到不安。如果发生商场进坏人事件，消费者在商场受伤，商场需要承担什么赔偿责任呢？本文将对此问题进行详细解答。

一、商场进坏人了怎么办赔偿

根据《侵权责任法》《消费者权益保护法》等法律法规，商场在以下情况下需要承担赔偿责任：

1. 商场未尽到安全保障义务，导致消费者人身、财产受到侵害。如商场没有配备足够的安保人员，安保人员没有及时制止犯罪行为，导致消费者被抢劫、殴打等。

2. 商场明知有安全隐患，未及时采取措施消除，导致消费者受到损害。如商场知晓商场内有可疑人员，未及时报警或加强安保，导致消费者遇险。

3. 消费者在商场内购买的商品存在质量问题，造成消费者人身、财产损失。

赔偿范围包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、精神损害赔偿金等。具体赔偿金额根据消费者实际损失和商场过错程度由法院判决。

二、商场进坏人了消费者如何维权

如果在商场内发生安全事故，消费者应及时报警并保留证据。之后，可以向商场提出赔偿要求。如商场协商不配合，消费者可以向消费者协会投诉或向法院起诉。

三、商场如何预防坏人进入

商场应加强以下措施，预防坏人进入：

1. 配备足够数量的安保人员，加强巡逻和监控，在商场入口处设置安检设备。

2. 加强与公安机关合作，定期进行安全检查和演练，提高安保人员应急处置能力。

3. 利用科技手段，如人脸识别系统，对商场内部人员进行身份识别，及时发现可疑人员。

商场进坏人事件是严重的公共安全隐患。商场应切实履行安全保障义务，预防和制止犯罪行为。消费者在商场内遇到危险时，应及时报警并保留证据，依法维护自身合法权益。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。