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在专卖店买到假货，消费者可通过与商家协商、向消协投诉、向有关行政部门申诉、申请仲裁或提起诉讼等方式维护自身权益，且可要求三倍赔偿，不足五百元的为五百元。
当在专卖店买到假货时，消费者不必惊慌，可通过以下途径维护自己的合法权益。
1、与专卖店协商解决
发现购买到假货后，应第一时间联系专卖店，携带购物凭证，如发票、收据等，与商家沟通，要求其承担相应责任，如退货、换货、退款等。在沟通时，要保持冷静，明确表达自己的诉求和依据。
2、向消费者协会投诉
如果与专卖店协商无果，可向当地的消费者协会投诉。投诉时要详细说明购买商品的时间、地点、商品情况、与商家沟通的过程等信息。消协会根据具体情况进行调解，帮助消费者解决问题。
3、向有关行政部门申诉
可向当地的工商行政管理部门或质量技术监督部门申诉。这些部门有权力对专卖店的经营行为进行调查，如果发现商家存在售假行为，会依法进行处罚。
4、申请仲裁或提起诉讼
如果其他途径都无法解决问题，消费者可以根据与商家达成的仲裁协议申请仲裁，或者向人民法院提起诉讼。通过法律手段维护自己的合法权益。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，专卖店买到假货，消费者是可以要求相应赔偿的。
1、三倍赔偿规定
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
2、具体赔偿计算
比如购买的商品价款为200元，按照三倍赔偿应为600元；若购买的商品价款为100元，三倍赔偿为300元，但不足五百元，此时应赔偿五百元。
3、赔偿的前提
要获得赔偿，消费者需要证明商家存在欺诈行为。这就要求消费者保留好相关的证据，如购物凭证、商品实物、鉴定报告等，以便在需要时能够证明自己的主张。
要确定在专卖店买到的商品是否为假货，鉴定真伪是关键的一步。
1、品牌官方鉴定
联系商品品牌的官方客服或售后部门，将商品的详细信息和照片提供给他们，请求进行鉴定。很多品牌都有专业的鉴定团队和流程，能够准确判断商品的真伪。
2、专业鉴定机构鉴定
可以寻找具有相关资质的专业鉴定机构进行鉴定。这些机构通常有专业的设备和人员，能够对商品进行科学、准确的鉴定。在选择鉴定机构时，要注意其资质和信誉。
3、对比鉴定
消费者可以通过对比正品与所购买商品的细节来判断真伪。例如，查看商品的做工、材质、包装、标识等方面是否存在差异。但这种方法需要消费者对正品有一定的了解和认识，其准确性相对有限。
在专卖店买到假货，消费者有多种途径维护自身权益，可要求相应赔偿，同时要掌握鉴定真伪的方法。在遇到类似问题时，要及时采取措施，运用法律武器保护自己。那么，如果买到假货后商家跑路了怎么办？购买到的假货造成了人身伤害又该如何索赔？如果您有这些或其他法律问题，都可以在本站免费问律师，我们将为您提供专业的法律解答。
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